Máy rửa bát và lò nướng Bosch Home Connect đầu tiên đã có mặt trên thị trường từ tháng 12 năm 2014. Máy giặt, máy sấy, máy pha cà phê và tủ lạnh có mặt trên thị trường vào cuối năm 2015. Tất cả các danh mục sản phẩm thiết bị Home Connect đều có sẵn cho nhà bếp. Các thiết bị khác bao gồm máy hút bụi sẽ sớm được ra mắt.

Đó là những gì chúng tôi đang hướng tới! Chúng tôi đang bắt đầu với các thiết bị Bosch tương thích hoàn toàn với Home Connect. Tuy nhiên, chúng tôi cũng đã trao đổi với các đối tác và các nhà sản xuất thương hiệu khác.

Việc nâng cấp hoặc trang bị thêm các thiết bị có thể khó khăn vì những lý do sau: So với một giải pháp được thiết kế từ đầu thì giải pháp được tích hợp sau này sẽ kém khả quan hơn và tương đối tốn kém. Các thiết bị gia dụng cũng phải tuân theo các biện pháp phòng ngừa an toàn đặc biệt được tính đến và thử nghiệm nếu các bộ phận điện tử được thay đổi tại chỗ.

Chúng tôi cũng khuyên bạn không nên sử dụng phích cắm thông minh hoặc thiết bị điều khiển do nguy cơ mất điện đột ngột.

Đến nay, chúng tôi vẫn chưa dự kiến điều này, hiện tại chúng tôi đang tập trung vào các thiết bị gia dụng. Tuy nhiên, chúng tôi đang cân nhắc đến việc tích hợp các thiết bị và toàn bộ hệ thống Home Connect với các hệ thống tự động hóa gia đình khác. Cùng tìm hiểu thêm về sự hợp tác của chúng tôi với các đối tác.

Có, một thiết bị gia dụng có thể được truy cập bởi nhiều thiết bị di động khác nhau.

Các thiết bị Home Connect hầu hết đều có sẵn trong các cửa hàng bán lẻ điện tử và một số cửa hàng đồ nội thất nhà bếp.

Bạn có thể tìm thêm thông tin chi tiết về những loại thiết bị gia dụng nào hoạt động với Home Connect trong phần Thiết bị gia dụng thông minh.

Theo Điều khoản sử dụng của Home Connect, cài đặt quốc gia trong tài khoản của bạn sẽ được thay đổi cho phù hợp khi di chuyển. Chỉ cần chọn quốc gia thích hợp trong cài đặt của ứng dụng Home Connect.

Xin lưu ý rằng việc sử dụng ứng dụng Home Connect ở một quốc gia khác có thể phải tuân theo các điều khoản sử dụng khác và các chính sách bảo mật dữ liệu khác. Nếu bạn không tìm thấy quốc gia mới trong danh sách thì việc sử dụng ứng dụng Home Connect sẽ không được hỗ trợ và bị cấm theo Điều khoản sử dụng của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi không hỗ trợ việc sử dụng ứng dụng Home Connect cùng với một thiết bị gia dụng không được phép sử dụng ở quốc gia có liên quan. Do đó, Điều khoản Sử dụng của chúng tôi không cho phép sử dụng. Nếu bạn không chắc mình có được phép sử dụng thiết bị gia dụng ở quốc gia mới hay không, vui lòng liên hệ với nhà sản xuất thiết bị gia dụng của bạn.

Vui lòng xem lại thông tin về "Di chuyển thiết bị Home Connect của tôi sang quốc gia khác". Nếu bạn chuyển đến một lục địa khác, quốc gia mới của bạn có thể không có trong danh sách các quốc gia được hỗ trợ. Trong trường hợp này, vui lòng xóa Home Connect đã cài đặt. Sau đó, tải xuống và cài đặt ứng dụng Home Connect cho quốc gia mới của bạn từ App Store / Play Store. Đặt lại các thiết bị Home Connect của bạn về mặc định, thiết lập tài khoản người dùng mới và đăng ký lại các thiết bị gia dụng của bạn trong ứng dụng.

Bạn có thể xóa tài khoản Home Connect của mình bất kỳ lúc nào bằng ứng dụng. Để làm điều này, hãy nhấp vào nút cài đặt ở góc trên cùng bên phải. Trong phần cài đặt cá nhân, bạn sẽ tìm thấy "Xóa tài khoản người dùng". Sau đó, bạn phải xác nhận việc xóa bằng cách nhập mật khẩu của mình.

Ứng dụng có sẵn cho iOS và Android.

Ứng dụng này miễn phí và có thể tải xuống từ Apple App Store hoặc Google Play Store.

Không, đây không phải là điều đã được lên kế hoạch vì nó có nghĩa là bạn sẽ không phải trả thêm phí dưới dạng một thiết bị điều khiển bổ sung. Vì với tất cả máy tính bảng và điện thoại thông minh có trên thị trường, chúng tôi đã thiết kế Home Connect để các giải pháp của chúng tôi có thể hoạt động với tất cả các kiểu máy tiêu chuẩn.

Có thể. Người dùng có quyền người dùng mở rộng có thể xem và quản lý hồ sơ của những người dùng ứng dụng khác. Đối với tất cả các thiết bị thường được sử dụng, bạn cũng có thể quản lý quyền sử dụng của những người dùng này.

Hệ thống Home Connect hoạt động với tất cả các bộ định tuyến Wi-Fi tiêu chuẩn hiện có trên thị trường với điều kiện chúng không quá 5 năm sử dụng (ước tính). Vì lý do bảo mật, mạng Wi-Fi phải được mã hóa (mã hóa WPA hoặc WPA2). Nếu mạng Wi-Fi của bạn không được mã hóa, bạn sẽ không thể đăng ký thiết bị của mình.

Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa tiên tiến và yêu cầu các chuyên gia độc lập kiểm tra kỹ lưỡng hệ thống của chúng tôi định kỳ.

Khái niệm bảo mật của chúng tôi bao gồm một loạt các biện pháp: Trao đổi dữ liệu dựa trên giao thức Home Connect. Chỉ dữ liệu cần thiết mới được lưu trữ trên máy chủ Home Connect. Giao tiếp chỉ có thể thực hiện qua các mạng được mã hóa; chứng chỉ an toàn, tường lửa trên máy chủ và bảo vệ bằng mật khẩu cho ứng dụng Home Connect đảm bảo bảo mật nhiều hơn.

Bạn có thể xóa tài khoản Home Connect của mình bất kỳ lúc nào bằng ứng dụng. Để làm điều này, hãy nhấp vào nút cài đặt ở góc trên cùng bên phải. Trong phần cài đặt cá nhân, bạn sẽ tìm thấy "Xóa tài khoản người dùng". Sau đó, bạn phải xác nhận việc xóa bằng cách nhập mật khẩu của mình.

Không. Mạng máy tính nội bộ (LAN) không được dự kiến vì Home Connect sử dụng Wi-Fi để trao đổi dữ liệu. Sẽ rất phức tạp để thiết lập mạng máy tính nội bộ (LAN) cho mọi thiết bị. Chúng tôi quyết định sử dụng công nghệ Wi-Fi vì công nghệ này hầu hết đã có ở mọi hộ gia đình.

Không. Các thiết bị gia dụng kết nối với điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn thông qua bộ định tuyến Wi-Fi. Không cần thiết bị khác

Đây là một số cách cho bạn. Bạn có thể mở rộng phạm vi hoạt động của bộ định tuyến Wi-Fi bằng bộ mở rộng Wi-Fi. Nếu bộ mở rộng Wi-Fi được đặt giữa thiết bị và bộ định tuyến, thì việc thu sóng Internet không dây sẽ mở rộng, ví dụ đến tầng hầm, mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Cách thứ hai là sử dụng bộ chuyển đổi đường dây điện để mở rộng Internet cho thiết bị gia đình của bạn. Sau đó, bạn có thể đăng nhập trực tiếp vào Internet bằng thiết bị nối mạng của mình và điều khiển thiết bị theo cách này. Nhóm Dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi rất sẵn lòng tư vấn cho bạn trong cả hai trường hợp và giúp bạn với bất kỳ phần cứng nào bạn có thể cần.

Có, ở một mức độ nào đó, bộ mở rộng cung cấp ghép nối WPS. Nếu không, bạn có thể ghép nối thiết bị gia đình của mình theo cách thủ công (xem phần ghép nối thủ công).

Cách kết nối thiết bị gia đình của bạn - nếu bạn có bộ định tuyến không có nút WPS:

Bật thiết bị gia dụng của bạn và đi tới cài đặt thiết bị. Điều hướng đến Kết nối mạng thủ công (còn gọi là SA) trên thiết bị gia dụng và nhấp vào kết nối. Vì bước này có thể khác nhau đối với các thiết bị gia dụng khác nhau, vui lòng xem tờ hướng dẫn cài đặt (được cung cấp kèm theo thiết bị gia dụng của bạn hoặc tải xuống bên dưới). Thiết bị gia dụng sẽ thiết lập mạng Wi-Fi tạm thời của riêng nó với tên "HomeConnect". Lấy Điện thoại thông minh hoặc Máy tính bảng của bạn và kết nối nó với mạng tạm thời này (mật khẩu: "HomeConnect"). Sau đó, quay lại ứng dụng Home Connect và nhập thông tin đăng nhập mạng gia đình của bạn sẽ được chuyển cho thiết bị gia dụng để tự kết nối trong mạng gia đình của bạn.

Có những ứng dụng như Wi-Fi Analyser mà bạn có thể sử dụng để kiểm tra việc tiếp nhận nơi đặt thiết bị của bạn.

Bạn cũng có thể sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của mình để kiểm tra cường độ tín hiệu trên thiết bị của bạn

Về nguyên tắc, tất cả các bộ định tuyến đều phù hợp để kết nối các thiết bị Home Connect với ứng dụng. Theo quá trình cho thấy, ngoài những bộ định tuyến khác, bộ định tuyến của các thương hiệu AVM (Fritz! Box), Deutsche Telekom (Speedport), cũng như Apple (AirPort Express) cung cấp kết nối Internet rất tốt.

Home Connect thường hoạt động với cài đặt Wi-Fi tiêu chuẩn trên các bộ định tuyến được bán trên thị trường. Trong một số trường hợp, một số cài đặt bắt buộc thay đổi theo cách thủ công. Nếu cần, vui lòng kiểm tra các cài đặt trên bộ định tuyến của bạn. Bạn có thể tìm thông tin về cài đặt cấu hình trong hướng dẫn cài đặt cho bộ định tuyến của mình.

Nếu cần thiết, ví dụ như trong trường hợp thiết lập thủ công, cần lưu ý các mẹo và cài đặt sau:

Mã hóa mạng Wi-Fi của bạn, tốt nhất là sử dụng mức bảo mật WPA2 hoặc ít nhất là WPA. Mạng mở rộng không thích hợp để sử dụng với Home Connect.

Home Connect hoạt động với các chế độ mạng sau: IEEE 802.11 b, g và n. Hãy đảm bảo rằng bộ định tuyến của bạn được thiết lập phù hợp. Các thiết bị gia dụng chỉ tương thích với tần số 2,4 GHz. Khi bạn kết nối một thiết bị, vui lòng thay đổi cài đặt cho mạng của bạn phù hợp.

Home Connect không hoạt động với các mạng Wi-Fi yêu cầu đăng ký trình duyệt, ví dụ như tên người dùng và mật khẩu phải được nhập qua trình duyệt web.

Bạn phải có mạng Wi-Fi ổn định với tín hiệu tốt và có thể truy cập Internet.

Tắt "Bộ lọc MAC" trên bộ định tuyến để ngăn chặn việc lưu địa chỉ MAC cho các thiết bị gia dụng và thiết bị hỗ trợ giao tiếp của bạn.

Việc sử dụng proxy không được khuyến khích.

Các cổng 443, 8080 và 123 phải được mở.

Tùy chọn định tuyến đa hướng phải được bật trên bộ định tuyến để thiết lập kết nối với các thiết bị Home Connect.

Nhấn vào đây để xem danh sách kiểm tra Khắc phục sự cố và mã lỗi.