1. Thỏa thuận cơ bản:

Công ty TNHH Home Connect, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Munich, Đức ("Nhà điều hành") theo đây sẽ cung cấp cho bạn ứng dụng Home Connect miễn phí để cài đặt và sử dụng trên (các) thiết bị di động của bạn. Thông tin thêm về Nhà điều hành có thể được tìm thấy trong phần Thông tin Nhà xuất bản của ứng dụng Home Connect.

Các điều khoản sử dụng chung này ("Điều khoản Sử dụng Chung") sẽ có hiệu lực giữa bạn với tư cách là người dùng ứng dụng Home Connect và Công ty TNHH Home Connect với tư cách là Nhà điều hành ứng dụng. Chỉ Nhà điều hành mới có thể trở thành đối tác hợp đồng của bạn. Khi bạn đã hoàn tất việc đăng ký, các Điều khoản Sử dụng Chung này sẽ tạo thành cơ sở hợp đồng ràng buộc để sử dụng ứng dụng Home Connect. Bạn có thể tham khảo và lưu các Điều khoản Sử dụng Chung này ở phần “Cài đặt” của ứng dụng Home Connect. Phiên bản ngôn ngữ ứng với quốc gia mà bạn chọn trong quá trình đăng ký sẽ được áp dụng. Ở các nước dùng nhiều ngôn ngữ quốc gia, Nhà điều hành có thể cung cấp nhiều phiên bản ngôn ngữ.

2. Yêu cầu khi sử dụng

Ứng dụng Home Connect yêu cầu bạn đăng ký tài khoản trước khi sử dụng. Để có thể sử dụng một phần của ứng dụng, bạn phải thỏa mãn các điều kiện sau:

• - Bạn là người tiêu dùng cá nhân và ít nhất 18 tuổi.
• - Bạn đã thiết lập một tài khoản người dùng như một phần của quá trình đăng ký (ở một số nước, sẽ đòi hỏi bạn phải tạo Bosch-ID, xem Phần 3).
• - Bạn sử dụng các Thiết bị của mình (“Thiết bị”) ở quốc gia mà Nhà điều hành có thể cung cấp ứng dụng Home Connect (danh sách các quốc gia bạn có thể tham khảo trong ứng dụng Home Connect).

Để sử dụng ứng dụng Home Connect, bạn phải cài đặt ứng dụng trên nền web, thiết bị di động sử dụng hệ điều hành được hỗ trợ (xem thêm danh sách các thiết bị di động được hỗ trợ tại https://www.home-connect.com). Thiết bị di động và Thiết bị phải do bạn cung cấp và được kết nối với Wi-Fi thông qua bộ định tuyến internet phù hợp. Ngoài vùng phủ sóng WiFi của Thiết bị, thiết bị di động của bạn sẽ yêu cầu một kết nối dữ liệu khác. Trong quá trình hoạt động ngoại tuyến, Thiết bị có thể hoạt động như một Thiết bị "không được kết nối". Nếu kết nối WiFi của Thiết bị bị tắt hoặc nằm ngoài phạm vi kết nối WiFi, bạn sẽ không thể quản lý chúng thông qua ứng dụng Home Connect. Bạn sẽ chịu trách nhiệm cho bất kỳ chi phí nào phát sinh từ kết nối dữ liệu (cũng như từ việc tải xuống các bản cập nhật của ứng dụng Home Connect hoặc phần mềm cơ sở (firmware) của Thiết bị, từ nội dung cũng như truyền hình ảnh). Nhà điều hành sẽ không chịu trách nhiệm về tính khả dụng và/ hoặc chất lượng của kết nối dữ liệu.

Bằng cách tải xuống ứng dụng Home Connect, bạn sẽ xác nhận rằng bạn không thường trú tại bất kỳ tiểu bang nào tuân theo quy định cấm vận của Hoa Kỳ, chưa được Chính phủ Hoa Kỳ chỉ định là tiểu bang hỗ trợ khủng bố và cá nhân bạn không nằm trong danh sách của Chính phủ Hoa Kỳ đối với các bên bị cấm hoặc bị hạn chế.

3. Quy trình đăng ký

Việc sử dụng ứng dụng Home Connect ngoài khu vực mở yêu cầu bạn phải tạo tài khoản người dùng ứng dụng Home Connect (đăng ký) hoặc bạn đã có tài khoản người dùng trung tâm của BSH. Để tạo tài khoản người dùng ứng dụng Home Connect, bạn thường cần cung cấp tối thiểu họ và tên của mình, vị trí của Thiết bị (quốc gia), địa chỉ email của bạn (ID người dùng) và mật khẩu cá nhân để đăng ký thành công. Bạn có thể phải cung cấp các chi tiết khác nhau ở một số quốc gia.

Trước khi hoàn tất quá trình đăng ký, thông tin đăng ký mà bạn đã nhập sẽ được hiển thị một lần nữa. Tại đây bạn có thể sửa chữa các lỗi nhập liệu có thể xảy ra. Khi bạn đã đăng ký thành công ứng dụng Home Connect, bạn sẽ nhận được một email xác nhận (hoặc tin nhắn SMS, tùy thuộc vào quốc gia) và tài khoản người dùng của bạn sẽ được kích hoạt. Email (hoặc SMS) sẽ chứa một liên kết để xác nhận đăng ký. Khi kích hoạt tài khoản người dùng, thỏa thuận người dùng sẽ được ký kết.

Nếu bạn đăng ký thông qua dịch vụ đăng nhập một lần (hiện tại là "Bosch ID") của một trong các công ty liên kết của Nhà điều hành đã được cung cấp ở quốc gia của bạn, trước tiên bạn sẽ cần tạo một ID Bosch để tạo tài khoản người dùng cho ứng dụng Home Connect. Chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ đăng nhập một lần là Công ty TNHH Bosch.IO, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Đức ("BIO"). Các điều khoản sử dụng riêng biệt của BIO áp dụng cho dịch vụ đăng nhập một lần này. Bạn chỉ có thể bắt đầu quy trình đăng ký ứng dụng Home Connect với Bosch-ID theo cách đó. Mặc dù vậy, quy trình đăng ký vẫn giống như hướng dẫn ở trên sau khi bạn đã tạo Bosch-ID.

Nếu bạn đã tạo tài khoản người dùng cho ứng dụng Home Connect, bạn cũng có thể sử dụng tài khoản này trong tương lai, tùy thuộc vào tình trạng sẵn có, như một tài khoản người dùng trung tâm để đăng nhập vào các dịch vụ khác do các công ty liên kết với Nhà điều hành cung cấp. Nhà cung cấp các dịch vụ sẽ thông báo riêng cho bạn về những cơ hội khi bạn đăng ký các dịch vụ này.

4. Đăng nhập vào tài khoản người dùng của bạn

Bạn nên để mật khẩu của mình ở chế độ riêng tư; không tiết lộ cho các bên thứ ba. Nếu bạn quên mật khẩu của mình hoặc nếu bạn nghi ngờ rằng bên thứ ba đã giành được quyền truy cập từ mật khẩu đó, bạn nên thông báo cho Nhà điều hành ngay lập tức bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp trong ứng dụng Home Connect và thay đổi mật khẩu của bạn. Sử dụng chức năng "Thay đổi mật khẩu" hoặc "Quên mật khẩu của bạn?" trong ứng dụng Home Connect để thay đổi mật khẩu của bạn hoặc tạo mật khẩu mới.

Hầu hết các chức năng và dịch vụ do ứng dụng Home Connect cung cấp chỉ có thể được sử dụng nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản người dùng của mình. Nếu bạn đã đăng nhập thành công vào tài khoản người dùng của mình, bạn sẽ vẫn đăng nhập cho đến khi bạn đăng xuất. Một điều ngoại lệ là nếu bạn không thực hiện bất kỳ hoạt động nào trong ứng dụng Home Connect trong vòng 90 ngày sau khi đăng nhập. Trong trường hợp đó, vì lý do bảo mật, bạn sẽ tự động bị đăng xuất khỏi tài khoản người dùng của mình. Bạn vẫn có thể đăng nhập lại. Xin lưu ý rằng mặc dù tiện lợi nhưng việc không đăng xuất khỏi ứng dụng Home Connect sau khi sử dụng sẽ làm tăng nguy cơ các bên thứ ba có thể truy cập vào thiết bị di động của bạn bằng ứng dụng Home Connect mà không có sự cho phép của bạn. Bạn phải chịu trách nhiệm trước Nhà điều hành về bất kỳ hình thức lạm dụng nào của các bên thứ ba. Việc thoát/đóng ứng dụng Home Connect không ảnh hưởng đến trạng thái đăng nhập tài khoản người dùng của bạn.

Nếu không đăng nhập vào tài khoản người dùng, bạn chỉ có thể sử dụng các chức năng và nội dung giới hạn được cung cấp trong khu vực mở của ứng dụng Home Connect

5. Sử dụng ứng dụng Home Connect bởi nhiều người dung

Theo phạm vi được chỉ định trong phần 9, ứng dụng Home Connect có thể được sử dụng bởi nhiều người dùng, theo đó mỗi người dùng phải có tài khoản người dùng của riêng họ. Nếu nhiều người dùng kết nối cùng một Thiết bị vào tài khoản của họ (ví dụ: trong một gia đình hoặc dùng chung căn hộ), thì người dùng đã thêm Thiết bị vào tài khoản đầu tiên ("Người dùng chính") sẽ có quyền xóa Thiết bị khỏi những tài khoản người dùng sau đó kết nối với Thiết bị. Người dùng chính có thể chỉ định đặc quyền Người dùng chính của họ cho người dùng khác. Tất cả người dùng cùng một Thiết bị đều có thể xem trạng thái thiết bị tương ứng trong ứng dụng Home Connect và đưa ra các lệnh điều khiển nếu cần.

Việc sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba (xem phần 12) nói chung sẽ chỉ ảnh hưởng đến tài khoản của người dùng chọn tham gia vào các dịch vụ đó ("Người dùng dịch vụ bên thứ ba"). Dữ liệu được gửi đến nhà cung cấp bên thứ ba có thể chứa dữ liệu liên quan đến hành vi sử dụng của những người dùng Thiết bị khác. Người dùng dịch vụ bên thứ ba sẽ cam kết thông báo cho những người dùng Thiết bị khác về mục đích và phạm vi thu thập dữ liệu cũng như việc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba xử lý và sử dụng thêm dữ liệu trước khi họ thực sự tham gia vào dịch vụ đó. Hơn nữa, họ cần nhận được sự đồng ý của tất cả người dùng liên quan đến việc xử lý dữ liệu đó.

6. Các chức năng và dịch vụ được cung cấp bởi ứng dụng Home Connect

Ứng dụng Home Connect dùng để quản lý các Thiết bị tương thích với Home Connect và cung cấp các dịch vụ khác (ví dụ: mẹo sử dụng các chương trình nhất định của Thiết bị, đề xuất công thức nấu ăn hoặc các đề xuất để tăng hiệu quả sử dụng năng lượng) liên quan đến Thiết bị của bạn.

Các chức năng được cung cấp bởi ứng dụng Home Connect sẽ khác nhau tùy thuộc vào loại Thiết bị cụ thể và quốc gia mà bạn sử dụng chúng. Khám phá ứng dụng Home Connect để xem những chức năng cụ thể nào khả dụng cho bạn. Nếu các tính năng bổ sung được cung cấp cho một số danh mục Thiết bị nhất định, các điều khoản sử dụng đặc biệt và thông tin về quyền riêng tư có thể được áp dụng. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ cung cấp chúng cho bạn trước khi bạn kích hoạt tính năng tương ứng. Các điều khoản sử dụng bổ sung đặc biệt phải được chấp nhận riêng biệt và trở thành một phần của thỏa thuận này. Cả hai điều khoản sử dụng đặc biệt bổ sung và thông tin bổ sung về quyền riêng tư đều có sẵn trong “Cài đặt” của ứng dụng Home Connect. Để sử dụng các tính năng được cung cấp bởi ứng dụng Home Connect bạn cần phải có ID người dung, thông tin về Thiết bị của bạn và các nút lệnh điều khiển của bạn được truyền tới máy chủ ("Máy chủ Home Connect") qua kết nối dữ liệu; máy chủ sẽ truyền đi các lệnh điều khiển của bạn. Vui lòng tham khảo Thông tin bảo vệ dữ liệu để biết thêm thông tin về cách dữ liệu được xử lý.

Bạn chỉ có thể sử dụng toàn bộ chức năng của ứng dụng Home Connect nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản người dùng Home Connect, nếu Thiết bị của bạn được chia sẻ cho tài khoản người dùng Home Connect (“Liên kết”) và nếu Thiết bị của bạn cùng với ứng dụng Home Connect đã thiết lập kết nối dữ liệu với Máy chủ Home Connect. Để tạo thuận lợi cho việc Liên kết ban đầu giữa Thiết bị của bạn với ứng dụng Home Connect, một số Thiết bị nhất định cho phép kích hoạt tín hiệu Bluetooth do Thiết bị đó phát ra trong quá trình ghép nối. Sau khi hoàn tất quá trình liên kết hoặc nếu không có kết nối nào được thiết lập với ứng dụng Home Connect trên thiết bị di động của bạn sau khi kích hoạt tín hiệu Bluetooth, tín hiệu Bluetooth sẽ tự động hủy kích hoạt trở lại sau tối đa 15 phút. Sau khi Liên kết, bạn có thể kích hoạt lại tín hiệu Bluetooth trên Thiết bị của mình, ví dụ: để kết nối Thiết bị của bạn với tài khoản người dùng của những người dùng khác hoặc để kết nối các phụ kiện tương thích với Thiết bị của bạn.

Nếu bạn ngắt kết nối WiFi của Thiết bị trong ứng dụng Home Connect, Thiết bị của bạn sẽ không thể thiết lập kết nối với Máy chủ Home Connect. Hơn nữa, việc ngắt kết nối này cũng có nghĩa là ứng dụng Home Connect không thể được sử dụng để điều khiển Thiết bị của bạn.

Vì lý do bảo mật, một số chức năng Home Connect không chỉ yêu cầu dấu nhắc lệnh qua ứng dụng Home Connect mà còn phải xác nhận thủ công hoặc kích hoạt thủ công trên chính Thiết bị. Ứng dụng Home Connect sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu đó. Đối với một số Thiết bị nhất định, có thể hủy kích hoạt cài đặt gốc về xác nhận thủ công bổ sung này hoặc kích hoạt thủ công trong cài đặt sử dụng của Thiết bị của bạn. Điều này cho phép bạn khởi động trực tiếp các Thiết bị này từ bên ngoài mạng gia đình của bạn. Xin lưu ý rằng điều này có thể tiềm ẩn một số rủi ro nhất định, nếu bạn khởi động Thiết bị từ xa (ví dụ: người thứ ba trong gia đình bạn có thể đã thực hiện các thay đổi đối với việc tải Thiết bị). Các giới hạn trách nhiệm pháp lý theo mục 15 của Điều khoản Sử dụng này cũng sẽ được áp dụng tại đây.

7. Dịch vụ dựa trên dữ liệu

Để cung cấp một số dịch vụ thông qua ứng dụng Home Connect, chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập liên quan đến ứng dụng Home Connect. Ví dụ: tùy thuộc vào tần suất sử dụng Thiết bị, chúng tôi có thể chủ động nhắc nhở bạn về các hoạt động bảo trì nhất định cần thiết tại thời điểm đó, điều này có thể kéo dài tuổi thọ Thiết bị của bạn (ví dụ: tẩy cặn hoặc nạp thêm muối) hoặc sử dụng dữ liệu phản ứng để loại bỏ một số trục trặc nhất định (ví dụ như: một phần của chẩn đoán từ xa trong quá trình sửa chữa tại chỗ hoặc sửa chữa tại trung tâm). Bạn có thể tìm thấy mô tả chi tiết về các dịch vụ và dữ liệu được sử dụng trong trường hợp này ở mục thông tin về quyền riêng tư của ứng dụng Home Connect

8. Thông báo trong ứng dụng /e-mail

Bạn có thể chọn xem bạn có muốn nhận thêm thông báo dưới dạng thông báo trong ứng dụng /e-mail hay không.

Nếu bạn đã đặt điều khiển thông báo nhắc nhở trong ứng dụng Home Connect thành "bật", ứng dụng Home Connect có thể thông báo cho bạn về tình trạng tiêu thụ của các vật liệu (ví dụ: chất tẩy rửa hoặc viên rửa bát) dựa trên dữ liệu người dùng và dữ liệu của thiết bị được lưu trữ trong tài khoản người dùng và dữ liệu từ các Thiết bị đã được kết nối của bạn, cũng như cập nhật cho bạn nội dung mới trong ứng dụng Home Connect và các mẹo sử dụng Thiết bị. Chúng tôi cũng có thể liên hệ với bạn qua ứng dụng Home Connect như một phần của các dịch vụ được đề cập trong phần 7, trong trường hợp thực hiện hướng dẫn an toàn và thu hồi sản phẩm.

Nếu bạn đã chấp nhận việc tiếp thị của chúng tôi, chúng tôi cũng có thể thông báo cho bạn - trong phạm vi cho phép - thông qua thông báo trong ứng dụng/e-mail, ví dụ: các bảo hành mở rộng, các phụ kiện phù hợp với Thiết bị, các dịch vụ để cải thiện hiệu suất của Thiết bị hoặc bảo trì Thiết bị, ưu đãi cho vật liệu tiêu dùng, chương trình mới, chiến dịch giảm giá cũng như thông tin về đối tác hoặc tin tức.

Để mua các sản phẩm hoặc dịch vụ không liên quan trực tiếp đến ứng dụng Home Connect (ví dụ như bảo hành mở rộng, phụ kiện hoặc vật liệu tiêu dùng cho Thiết bị của bạn), vui lòng nhấp vào liên kết do nhà cung cấp bên ngoài cung cấp. Bạn sẽ được chuyển hướng đến ưu đãi của bên thứ ba, nơi bạn có thể mua các dịch vụ tương ứng.

9. Quyền sử dụng

Ứng dụng Home Connect cũng như các dịch vụ và nội dung có trong ứng dụng Home Connect đều được bảo vệ bản quyền.

Đối với thời hạn của thỏa thuận người dùng, bạn sẽ được cấp quyền sử dụng không độc quyền, không được cấp phép lại, không thể chuyển nhượng và thu hồi để sử dụng miễn phí ứng dụng Home Connect cũng như các dịch vụ và nội dung trong ứng dụng dành riêng cho các mục đích đã được thỏa thuận trong Các Điều khoản Sử dụng Chung cũng như bất kỳ điều khoản sử dụng cụ thể nào, và phải phù hợp với Điều khoản Sử dụng Chung hay cụ thể cũng như luật hiện hành. Đặc biệt, bạn không được sao chép, chỉnh sửa, sửa đổi, biên dịch, dịch ngược (sử dụng lại để thiết kế/ xây dựng) hoặc chuyển đổi ứng dụng Home Connect - trừ khi được luật cưỡng chế cho phép. Các quyền được cấp cho nội dung kỹ thuật số chỉ cho phép sử dụng với các Thiết bị tương thích với Home Connect. Các nội dung này chỉ tương thích với các Thiết bị đó. Nếu nội dung bao gồm các công thức nấu ăn (bao gồm bất kỳ hình ảnh liên quan nào) và bạn đã tải chúng xuống Thiết bị của mình (ví dụ: Cookit), quyền sử dụng các công thức nấu ăn (bao gồm cả các hình ảnh liên quan) trên Thiết bị này sẽ tiếp tục tồn tại ngay cả sau khi chấm dứt sự thỏa thuận của người dùng.

Để cung cấp dịch vụ Home Connect, bạn phải cấp cho Nhà điều hành quyền không độc quyền, phụ cấp phép, không thể chuyển nhượng, trên phạm vi toàn thế giới để sử dụng nội dung đã tải lên (ví dụ: hình ảnh tủ lạnh hoặc lò nướng được chụp bởi máy ảnh, video về robot hút bụi, công thức nấu ăn do bạn sáng tạo, hình ảnh hoặc ghi chú liên quan mà bạn thêm vào công thức nấu ăn). Việc cấp các quyền như thế thường bị giới hạn về thời hạn và nội dung để thực hiện thỏa thuận người dùng. Việc cấp quyền đối với hình ảnh tủ lạnh và lò nướng được chụp lại cũng bao gồm quyền sử dụng những hình ảnh này để phát triển thêm các thuật toán nhận dạng vật thể sau khi kết thúc thỏa thuận người dùng. Việc cấp quyền bảo vệ cho bất kì công thức nấu ăn nào (bao gồm cả những hình ảnh có liên quan) sẽ tiếp tục sau khi thỏa thuận người dùng chấm dứt.

10. Sử dụng nội dung

Nếu bạn sử dụng nội dung được đề xuất (ví dụ: công thức nấu ăn), hãy đảm bảo rằng nội dung đó phù hợp với cá nhân bạn. Ví dụ: Chỉ nên sử dụng các món ăn hoặc các thành phần được đề xuất, nếu chúng không gây nguy hiểm cho sức khỏe cá nhân của bạn (ví dụ: do dị ứng). Trong trường hợp có đề xuất về ngày hết hạn/ thực phẩm đề xuất sử dụng, hãy chắc chắn rằng các thực phẩm trên vẫn an toàn để bạn sử dụng. Nếu bạn tự tạo công thức nấu ăn trên Thiết bị của mình (ví dụ: Cookit), chúng tôi sẽ không thể kiểm tra kỹ được những công thức này. Hãy tạo ra những công thức nấu ăn cẩn thận để tránh gây ảnh hưởng đến sức khỏe hoặc tài sản của bạn. Ngoài ra, vui lòng kiểm tra lại các chương trình được đề xuất (ví dụ: chương trình giặt hoặc sấy) trước khi khởi động Thiết bị của bạn với chương trình đó.

11. Tính khả dụng của các chức năng và dịch vụ

Nhà điều hành sẽ nỗ lực hợp lý để cung cấp tất cả các chức năng và dịch vụ bởi ứng dụng Home Connect một cách hợp lý, bao gồm cả việc tích hợp và liên kết với các dịch vụ của bên thứ ba. Tuy nhiên, một số trục trặc kỹ thuật, tạm thời làm gián đoạn các chức năng có sẵn, có thể sẽ xảy ra. Nhà điều hành sẽ không chịu trách nhiệm, nếu tính khả dụng bị gián đoạn.

12. Dịch vụ của bên thứ ba

Các dịch vụ được tích hợp vào ứng dụng Home Connect do bên thứ ba cung cấp và các dịch vụ này cho phép truy cập từ bên ngoài vào một Thiết bị bằng ứng dụng riêng của họ giúp mở rộng chức năng của ứng dụng Home Connect. Việc sử dụng các dịch vụ tích hợp hoặc bên ngoài như vậy thường yêu cầu tài khoản Home Connect của bạn phải được kết nối với tài khoản người dùng hiện có được quản lý với nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Cần có kết nối Internet để kết nối tài khoản Home Connect với tài khoản bên thứ ba hiện có của bạn.

Bất kỳ điều khoản sử dụng đặc biệt nào do Nhà điều hành xác định áp dụng cho việc sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp vào ứng dụng Home Connect hoặc được cung cấp bên ngoài đều có thể được tìm thấy trong "Dịch vụ tích hợp" và phải được xác nhận trước khi các dịch vụ đó được sử dụng. Chỉ các điều khoản sử dụng đặc biệt điều chỉnh các dịch vụ của bên thứ ba đã được liên kết với tài khoản người dùng của bạn mới được áp dụng tại đây. Xin lưu ý rằng bên cạnh Điều khoản sử dụng chung của Nhà điều hành và các điều khoản sử dụng đặc biệt cho các dịch vụ tích hợp hoặc bên ngoài, các điều khoản sử dụng do nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cung cấp cũng có thể được áp dụng. Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về điều này.

Việc tích hợp các dịch vụ của bên thứ ba trong ứng dụng Home Connect hoặc liên kết với các dịch vụ bên ngoài tạo thành các chức năng bổ sung, tính khả dụng mà Nhà điều hành sẽ không chịu trách nhiệm, cũng như việc cung cấp, về nguyên tắc, Nhà điều hành có thể ngừng bất cứ lúc nào mà không báo trước. Theo quy định chung, Nhà điều hành không thể kiểm tra dữ liệu được truyền bởi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba về độ chính xác và đầy đủ, do đó không chịu trách nhiệm pháp lý trong phạm vi này.

13. Cập nhật phần mềm

Khả năng hoạt động hoàn chỉnh và đảm bảo hoạt động chức năng của ứng dụng Home Connect liên quan đến Thiết bị của bạn chỉ có thể được đảm bảo nếu các bản cập nhật dành cho ứng dụng Home Connect được cài đặt kịp thời; điều tương tự cũng xảy ra đối với bất kỳ bản cập nhật nào cho Thiết bị do nhà sản xuất cung cấp. Bản cập nhật của ứng dụng Home Connect có thể yêu cầu bạn cập nhật hệ điều hành của thiết bị di động để có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng Home Connect. Các bản cập nhật của Thiết bị có nghĩa là ví dụ: để cải thiện các chức năng hiện có, sửa lỗi hay thêm các chức năng hoặc nội dung bổ sung. Trước khi Thiết bị của bạn được cập nhật lần đầu - trong trường hợp có nhiều người dùng - bất kỳ người dùng nào cũng phải xác nhận tải xuống và cài đặt bản cập nhật đó trong ứng dụng Home Connect. Đối với các bản cập nhật tiếp theo của Thiết bị tương ứng - trong trường hợp có nhiều người dùng - Người dùng chính theo phần 5 có thể chọn giữa các tùy chọn khác nhau (ví dụ: nếu các bản cập nhật đó nói chung sẽ được tải xuống và cài đặt tự động, nếu đây chỉ là trường hợp các bản cập nhật liên quan đến vấn đề bảo mật hoặc nếu mỗi bản cập nhật sẽ được quyết định cá nhân đối với việc tải xuống và cài đặt). Cài đặt này có thể được thay đổi bất kỳ lúc nào trong Ứng dụng Home Connect bởi bất kỳ người dùng nào (cũng có hiệu lực đối với những người dùng khác) - trong trường hợp có nhiều người dùng. Trong những trường hợp rất đặc biệt (ví dụ: nếu cập nhật được yêu cầu vì lý do an toàn sản phẩm hoặc bảo mật dữ liệu hoặc trong trường hợp một số loại thiết bị nhất định), chúng tôi có quyền trực tiếp tải xuống và cài đặt các bản cập nhật cho Thiết bị bất kể các cài đặt này. Đối với các cập nhật tự động tương tự cho Thiết bị, bạn mặc định đồng ý với chúng. Nếu chúng tôi phải thực hiện cập nhật tự động như vậy, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về điều đó. Trong quá trình cài đặt bản cập nhật của Thiết bị (bất kể loại bản cập nhật nào), nguồn điện của Thiết bị sẽ không bị cắt và kết nối với Internet sẽ không bị gián đoạn.

Nhà điều hành sẽ không chịu trách nhiệm về các lỗi ảnh hưởng đến ứng dụng Home Connect hay Thiết bị hoặc bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn chưa tải xuống đầy đủ và cài đặt các bản cập nhật có sẵn của ứng dụng Home Connect hoặc Thiết bị. Do đó, bạn nên nhanh chóng tải xuống và cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tính khả dụng của các bản cập nhật cho Thiết bị trong ứng dụng Home Connect.

14. Thay đổi địa điểm / bán lại / sử dụng của bên thứ ba

Nếu bạn chuyển Thiết bị của mình sang một quốc gia khác, tức là không phải quốc gia nơi nó được đưa vào hoạt động ban đầu, bạn có nghĩa vụ thay đổi cài đặt quốc gia trong tài khoản người dùng của mình cho phù hợp. Xin lưu ý rằng việc sử dụng ứng dụng Home Connect ở một quốc gia khác có thể phải tuân theo các điều khoản sử dụng khác và tuyên bố bảo vệ dữ liệu khác. Nếu quốc gia của bạn không có trong danh sách các quốc gia được hỗ trợ, bạn sẽ không được phép tiếp tục sử dụng ứng dụng Home Connect. Việc sử dụng ứng dụng Home Connect với một Thiết bị không được phép sử dụng ở quốc gia tương ứng đều bị cấm. Trong trường hợp bạn chưa rõ, vui lòng liên hệ với nhà sản xuất Thiết bị của bạn.

Nếu thiết bị di động của bạn được bán hoặc chuyển giao cho bên thứ ba, trước tiên hãy đảm bảo đăng xuất khỏi tài khoản người dùng của bạn và xóa ứng dụng Home Connect. Sau đó, bạn sẽ không thể chuyển nhượng (lại) thiết bị di động cho ID người dùng hoặc Thiết bị của mình nữa. Nếu bạn bán Thiết bị, hãy đảm bảo khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ xóa bỏ liên kết giữa Thiết bị và tài khoản người dùng của bạn.

Nếu bạn mua lại Thiết bị cũ, hãy kiểm tra cài đặt tài khoản trong ứng dụng Home Connect để đảm bảo rằng không có người dùng không xác định nào được liên kết với Thiết bị. Trong trường hợp nghi ngờ, hãy đảm bảo khôi phục cài đặt gốc. Vui lòng tham khảo Tuyên bố về Bảo vệ Dữ liệu để biết thêm thông tin về bảo vệ dữ liệu.

Nếu bạn cho phép các bên thứ ba sử dụng ứng dụng Home Connect của mình thông qua thiết bị di động mà ứng dụng được cài đặt, trái với các quy định trong phần 4 và 5 của Điều khoản Sử dụng Chung này, bạn sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo rằng ứng dụng Home Connect được sử dụng theo các Điều khoản Sử dụng này và các luật hiện hành.

15. Trách nhiệm pháp lý

Nhà điều hành sẽ chịu trách nhiệm với bạn, không giới hạn, trong trường hợp cố ý hành động, các thiếu sót/ lỗi nghiêm trọng và che giấu một cách gian lận bất kỳ thiệt hại nào do Nhà điều hành hoặc đại diện hợp pháp hoặc đại lý của họ gây ra. Trong trường hợp các sơ suất nhỏ xảy ra, Nhà điều hành cũng sẽ phải chịu trách nhiệm không giới hạn với bạn, về bất kỳ tổn hại nào đối với tính mạng, thân thể hoặc sức khỏe. Ngoài điều này, Nhà điều hành sẽ chỉ chịu trách nhiệm với bạn theo mức độ vi phạm nghĩa vụ hợp đồng, đây là một nghĩa vụ mà việc thực hiện đúng cho thi hành đúng thỏa thuận này ngay từ đầu và sự tuân thủ mà bạn, với tư cách là đối tác hợp đồng, có thể dựa vào. Trong những trường hợp như vậy, trách nhiệm pháp lý sẽ được giới hạn trong việc bồi thường cho những thiệt hại có thể xảy ra. Trách nhiệm không cần lỗi của Nhà điều hành đối với các thiệt hại từ các thiếu sót/ lỗi đã tồn tại từ khi ký kết hợp đồng sẽ được loại trừ trong phạm vi được pháp luật cưỡng chế cho phép. Trách nhiệm của Nhà điều hành theo các quy định của luật trách nhiệm sản phẩm hiện hành sẽ không bị ảnh hưởng bởi các quy định trên.

16. Các thay đổi đối với Điều khoản sử dụng chung và Điều khoản sử dụng cụ thể

Nhà điều hành sẽ có quyền thực hiện các thay đổi đối với Điều khoản sử dụng chung cũng như các điều khoản sử dụng cụ thể do Nhà điều hành cung cấp theo các điều kiện sau:

Nhà điều hành có thể thay đổi các dịch vụ được cung cấp với ứng dụng Home Connect nếu thỏa thuận về những thay đổi đó là hợp lý đối với bạn và có tính đến lợi ích của Nhà điều hành. Theo đó, chỉ những thay đổi hoặc sai lệch tương tự, không làm thay đổi tính chất tổng thể của dịch vụ và trở nên cần thiết do các trường hợp xảy ra sau khi thỏa thuận người dùng được ký kết (ví dụ: ngừng hoặc thay đổi dịch vụ của các đối tác của Home Connect; thay đổi luật hoặc thay đổi tình hình thị trường).

Những thay đổi không ảnh hưởng đến các dịch vụ của ứng dụng Home Connect có thể được thay đổi bởi Nhà điều hành mà không cần yêu cầu về tính hợp lý.

Theo nguyên tắc chung, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua ứng dụng Home Connect hoặc qua email về bất kỳ thay đổi nào đối với Điều khoản Sử dụng tương ứng có thể ảnh hưởng đến mối quan hệ hợp đồng không ít hơn sáu tuần trước khi những thay đổi đó có hiệu lực. Thông báo cũng sẽ bao gồm thông tin về quyền có thể từ chối các thay đổi của bạn và những hậu quả mà điều này có thể gây ra. Nếu bạn chọn từ chối, Nhà điều hành sẽ có quyền chấm dứt thỏa thuận người dùng của bạn ngay sau khi các thay đổi có hiệu lực và khóa tài khoản người dùng của bạn.

17. Sử dụng ứng dụng Home Connect

Bạn không được sử dụng ứng dụng Home Connect cho các mục đích trái phép (ví dụ: quân sự). Bạn không được quyền phân phối thương mại hoặc sử dụng các dịch vụ, nội dung, dữ liệu và thông tin bạn nhận được liên quan đến việc sử dụng ứng dụng Home Connect. Trong trường hợp sử dụng ứng dụng Home Connect không đúng cách hoặc trái phép, Nhà điều hành có thể thực hiện các biện pháp thích hợp, bao gồm cả việc chặn người dùng.

18. Thời hạn và chấm dứt thỏa thuận người dung

Thỏa thuận người dùng có hiệu lực trong một khoảng thời gian không xác định. Bạn có thể chấm dứt thỏa thuận người dùng bất kỳ lúc nào. Nhà điều hành sẽ có quyền chấm dứt thỏa thuận người dùng với bạn trong khoảng thời gian thông báo là sáu tuần hoặc chậm hơn nếu Nhà điều hành chọn đình chỉ hoạt động của ứng dụng Home Connect. Quyền hủy bỏ thỏa thuận người dùng của cả hai bên tham gia hợp đồng vì một lý do thuyết phục sẽ không bị ảnh hưởng theo. Nhà điều hành sẽ có lý do thuyết phục cụ thể nếu bạn bị phát hiện vi phạm các nghĩa vụ chính của Điều khoản sử dụng chung này (xem ví dụ: phần 2, 5, 9 hoặc 17) hay các điều khoản sử dụng cụ thể, hoặc nếu đăng ký đã được thực hiện thông qua dịch vụ đăng nhập một lần được đề cập trong phần 3 và thỏa thuận cơ bản cho dịch vụ đăng nhập một lần này bị chấm dứt. Trong trường hợp thỏa thuận cơ bản cho dịch vụ đăng nhập một lần bị chấm dứt, bạn không thể đăng ký trong ứng dụng Home Connect nữa.

19. Quyền rút lại tiền

Với tư cách là người tiêu dùng, tức là một cá nhân có thể kết thúc một giao dịch hợp pháp cho các mục đích chủ yếu không quy cho hoạt động thương mại hoặc hoạt động nghề nghiệp tự do của mình, bạn có quyền rút tiền trong vòng mười bốn ngày đối với tất cả các dịch vụ tính phí được cung cấp bởi Nhà điều hành trong ứng dụng Home Connect. Quyền rút tiền này chỉ áp dụng cho các dịch vụ tương ứng do Nhà điều hành cung cấp trong ứng dụng Home Connect có trách nhiệm thanh toán chi phí. Hợp đồng mua các thiết bị tương thích với Home Connect hoặc bất kỳ quyền rút tiền hiện có nào trong trường hợp này vẫn không bị ảnh hưởng.

Thông tin về quyền rút lại tiền

Quyền rút lại tiền

Bạn có quyền rút khỏi thỏa thuận người dùng khi đã sử dụng ứng dụng Home Connect trong vòng mười bốn ngày mà không cần nêu lý do.

Thời gian thu hồi là mười bốn ngày kể từ ngày ký kết hợp đồng sử dụng.

Để thực hiện quyền rút tiền của mình, bạn phải thông báo cho chúng tôi (Công ty TNHH Home Connect, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Munich, Đức, bạn có thể tìm thông tin liên hệ chi tiết trong ứng dụng Home Connect) về quyết định rút tiền của mình từ thỏa thuận này bằng cách tuyên bố rõ ràng (ví dụ: qua thư, fax hoặc e-mail được gửi qua đường bưu điện). Bạn có thể sử dụng mẫu đính kèm của biểu mẫu rút tiền, mẫu này không bắt buộc.

Để tuân thủ thời hạn rút tiền, bạn phải gửi thông báo thực hiện quyền rút tiền trước khi hết thời hạn rút tiền.

Kết quả của việc rút lại tiền

Nếu bạn rút lại thỏa thuận người dùng này, chúng tôi sẽ hoàn trả cho bạn tất cả các khoản thanh toán mà chúng tôi đã nhận từ bạn theo thỏa thuận người dùng, bao gồm cả phí giao hàng (trừ các khoản phí bổ sung do bạn chọn phương thức giao hàng khác với phương thức giao hàng bình thường rẻ nhất do chúng tôi cung cấp), ngay lập tức và không muộn hơn mười bốn ngày kể từ ngày chúng tôi nhận được thông báo về việc bạn rút lại thỏa thuận người dùng này. Đối với khoản tiền hoàn lại này, chúng tôi sẽ sử dụng cùng một phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng cho giao dịch ban đầu, trừ khi có thỏa thuận rõ ràng khác với bạn; trong mọi trường hợp, bạn sẽ không bị tính phí cho khoản hoàn trả này.

Nếu bạn đã yêu cầu bắt đầu sử dụng các dịch vụ trong thời gian rút tiền, bạn sẽ thanh toán cho chúng tôi một số tiền hợp lý cho các dịch vụ có tính phí tương đương với tỷ lệ các dịch vụ phải trả phí đã được thực hiện vào thời điểm bạn thông báo cho chúng tôi về việc thực hiện quyền rút lại đối với thỏa thuận người dùng này liên quan đến tổng số lượng dịch vụ được cung cấp theo thỏa thuận người dùng.

Quyền rút lại tiền hết hiệu lực trong trường hợp thỏa thuận cung cấp nội dung kỹ thuật số không phải trên phương tiện cung cấp dữ liệu vật lý ngay cả khi Nhà điều hành đã bắt đầu thực hiện thỏa thuận sau khi bạn (i) đã đồng ý rõ ràng rằng Nhà điều hành sẽ bắt đầu thực hiện thỏa thuận trước khi hết thời hạn rút tiền, và (ii) đã xác nhận cho bạn biết rằng bạn sẽ mất quyền rút tiền thông qua sự đồng ý của bạn khi bắt đầu thực hiện thỏa thuận.

Mẫu đơn rút tiền

(Nếu bạn muốn rút lại thỏa thuận người dùng, vui lòng điền vào biểu mẫu này và gửi lại.)

Tới: Công ty TNHH Home Connect, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Munich, Đức

• -Tôi/ chúng tôi (*) theo đây rút lại thỏa thuận sử dụng mà tôi/chúng tôi đã ký kết (*) đối với việc mua hàng hóa sau (*)/ cung cấp các dịch vụ sau (*)
• - Đặt hàng vào (*)/ nhận vào (*)
• -Tên (các) người dùng
• - Địa chỉ của (các) người dùng
• - Chữ ký của (những) người dùng (chỉ dành cho trao đổi trên giấy tờ)
• - Ngày tháng

________

(*) Xóa khi cần thiết.

Đối với dịch vụ được cung cấp bởi các đối tác, các hướng dẫn thu hồi của đối tác phải được tuân thủ.

20. Nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến, tham gia tố tụng giải quyết tranh chấp

Ủy ban Châu Âu cung cấp một nền tảng để giải quyết tranh chấp trực tuyến (OS). Bạn có thể truy cập tại https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Khi đã tự nguyện cung cấp nền tảng để giải quyết tranh chấp, chúng tôi không có nghĩa vụ phải tham gia vào thủ tục giải quyết tranh chấp trước hội đồng pháp lý. Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại, câu hỏi hoặc nhận xét nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng chi tiết các thông tin được liệt kê trong mục chịu trách nhiệm của ứng dụng Home Connect.

21. Luật áp dụng / Tòa án xét xử / Điều khoản về tính hiệu lực từng phần

Các quy định pháp luật quản lý bắt buộc nơi ở thường trú của bạn sẽ được áp dụng. Nếu không, luật của Cộng hòa Liên bang Đức sẽ được áp dụng. Các quy định của Công ước Liên hợp quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế sẽ không được áp dụng trong mọi trường hợp. Nơi có thẩm quyền đối với bất kỳ tranh chấp nào phát sinh hoặc liên quan đến các Điều khoản sử dụng chung và cụ thể này sẽ là Munich, Đức. Những Tòa án xét xử bắt buộc, hợp pháp có thẩm quyền sẽ không bị ảnh hưởng.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản sử dụng chung này hoặc bất kỳ Điều khoản sử dụng cụ thể nào vô hiệu hoặc trở nên vô hiệu, điều này sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

Ngày phát hành: tháng 10 năm 2020

1. Cơ sở hợp đồng

Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Munich, Đức ("Nhà vận hành") cung cấp cho bạn ứng dụng Home Connect miễn phí để cài đặt và sử dụng trên các thiết bị di động của bạn. Ngoài ra, Nhà vận hành còn cung cấp cho bạn Tài khoản Thiết bị Gia Dụng Đồng Bộ thuộc Hệ thống Home Connect Family để bạn sử dụng miễn phí cho mục đích cá nhân đối với các dịch vụ số được cung cấp thông qua Tài khoản Thiết bị Gia Dụng Đồng Bộ. Bạn có thể tìm thêm thông tin về Nhà vận hành trong phần Thông tin pháp lý của ứng dụng Home Connect.

Các điều khoản sử dụng chung này áp dụng giữa bạn với tư cách là người dùng Ứng dụng Home Connect và Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ, và Nhà Vận Hành với tư cách là đơn vị cung cấp Ứng dụng Home Connect và Tài khoản Thiết Bị Gia Dụng Đồng Bộ. Chỉ Nhà Vận Hành mới là đối tác theo hợp đồng của bạn. Ngay khi bạn hoàn tất quy trình đăng ký, những Điều Khoản Sử Dụng Chung này sẽ trở thành cơ sở hợp đồng ràng buộc cho việc sử dụng Ứng dụng Home Connect và Tài khoản Thiết Bị Gia Dụng Đồng Bộ. Bạn có thể xem và lưu lại toàn bộ nội dung của các Điều Khoản Sử Dụng Chung này trong Ứng dụng Home Connect tại mục Cài Đặt, cũng như trong Tài khoản Thiết bị Gia Dụng Đồng Bộ của bạn. Phiên bản ngôn ngữ áp dụng sẽ là phiên bản tương ứng với quốc gia mà bạn chọn trong quá trình đăng ký. Tại các quốc gia có nhiều ngôn ngữ chính thức, Nhà Vận Hành có thể cung cấp nhiều phiên bản ngôn ngữ khác nhau.

2. Điều kiện sử dụng

Để được sử dụng Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ cũng như phần yêu cầu đăng ký của ứng dụng Home Connect, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau tại thời điểm đăng ký:

• - Bạn là người tiêu dùng cá nhân và ít nhất 18 tuổi,
• - Bạn đã tạo tài khoản người dùng trong quá trình đăng ký, tại hầu hết các quốc gia, việc này yêu cầu tạo SingleKey ID, một dịch vụ đăng nhập một lần do một công ty liên kết của Nhà Vận Hành cung cấp. Xem Mục 3 để biết thêm thông tin,
• - Bạn sử dụng cùng địa chỉ email mà bạn đã sử dụng để đăng ký SingleKey ID để đăng ký và có quyền truy cập vào địa chỉ email này,
• - Đối với tài khoản Home Connect: Bạn sử dụng thiết bị gia dụng của mình ở một quốc gia mà Nhà vận hành cung cấp ứng dụng Home Connect (danh sách các quốc gia có sẵn có thể xem trong ứng dụng Home Connect).
• - Đối với tài khoản Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng bộ: Bạn đăng ký tại một quốc gia nơi Nhà vận hành cung cấp tài khoản cho các thiết bị gia dụng được đồng bộ hóa (Nhà vận hành tại nếu quốc gia nơi bạn đăng ký chỉ cung cấp ứng dụng Home Connect mà không cung cấp Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ, có thể bạn chỉ sử dụng ứng dụng Home Connect mà không thể sử dụng Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ ).

Tài Khoản Thiết Bị Gia Dụng Đồng Bộ chỉ có thể được sử dụng với các trang web và/hoặc ứng dụng hoặc các điểm tương tác khác mà tài Khoản Thiết Bị Gia Dụng Đồng Bộ đã được kích hoạt. Tài Khoản Thiết Bị Gia Dụng Đồng Bộ không hoạt động với các điểm tương tác khác, ngay cả khi ID SingleKey có thể hoạt động trên các điểm tương tác đó (ví dụ: trên một trang web).

Để sử dụng Ứng dụng Home Connect, bạn cần cài đặt ứng dụng trên thiết bị di động có kết nối internet với hệ điều hành phù hợp (để xem danh sách các thiết bị được hỗ trợ, vui lòng truy cập https://www.home-connect.com). Bạn phải cung cấp thiết bị di động và thiết bị gia dụng và kết nối chúng với mạng Wi-Fi bằng bộ định tuyến internet phù hợp. Ngoài phạm vi phủ sóng của mạng Wi-Fi mà thiết bị gia dụng được kết nối, thiết bị di động cần có kết nối dữ liệu khác. Trong chế độ ngoại tuyến, thiết bị có thể hoạt động như một thiết bị gia dụng "không kết nối mạng" và không thể điều khiển qua ứng dụng Home Connect khi kết nối Wi-Fi bị tắt hoặc ngoài phạm vi phủ sóng của mạng Wi-Fi. Bạn phải chịu mọi chi phí phát sinh cho kết nối dữ liệu (bao gồm cả chi phí tải xuống các bản cập nhật của ứng dụng Home Connect hoặc phần mềm điều khiển thiết bị gia dụng, cũng như nội dung hoặc truyền tải hình ảnh). Nhà vận hành không chịu trách nhiệm về tính khả dụng và/hoặc chất lượng của kết nối dữ liệu.

Ứng dụng Home Connect chỉ tương thích với các thiết bị gia dụng hỗ trợ Home Connect. Ứng dụng này không tương thích với các thiết bị khác (ví dụ: các thiết bị thông minh khác hoặc thiết bị gia dụng không hỗ trợ Home Connect).

Khi chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Chung này, bạn xác nhận rằng bạn không cư trú thường xuyên tại một quốc gia bị áp đặt các lệnh cấm vận của Hoa Kỳ, không bị Chính phủ Hoa Kỳ xác định là quốc gia hỗ trợ khủng bố và không có tên trong danh sách các bên bị cấm hoặc hạn chế của Chính phủ Hoa Kỳ.

3. Quy trình đăng ký

Việc sử dụng Ứng dụng Home Connect vượt ra ngoài khu vực mở yêu cầu người dùng phải có một tài khoản người dùng trung tâm của BSH. Việc sử dụng các chức năng và dịch vụ của Tài khoản Thiết bị Gia Dụng Đồng Bộ yêu cầu người dùng có Tài khoản Thiết bị Gia Dụng Đồng Bộ. Các tài khoản này mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng. Để tạo Tài khoản Thiết bị Gia Dụng Đồng Bộ, bạn thường phải cung cấp tối thiểu họ tên, quốc gia cư trú, địa chỉ email thông qua SingleKey ID và hoàn tất đăng ký SingleKey ID.Đăng ký tài khoản người dùng trong Ứng dụng Home Connect thông thường cũng yêu cầu bạn cung cấp tối thiểu quốc gia sử dụng và tạo một mật khẩu cá nhân. Các yêu cầu thông tin có thể khác nhau tùy theo từng khu vực đối với cả hai loại tài khoản.

Trong quá trình đăng ký SingleKey ID, các dữ liệu đăng ký mà bạn đã nhập sẽ được hiển thị lại trước khi hoàn tất. Tại bước này, bạn có thể chỉnh sửa bất kỳ lỗi nhập liệu nào (nếu có). Sau khi hoàn tất đăng ký, bạn sẽ nhận được email xác nhận hoặc tin nhắn SMS tùy thuộc vào quốc gia của bạn, thông báo việc đăng ký thành công và kích hoạt tài khoản người dùng cho cả Tài khoản Home Connect và Tài khoản Đồ Gia Dụng Đồng Bộ. Email hoặc tin nhắn này sẽ chứa một mã mà bạn phải sử dụng để xác nhận đăng ký của mình. Khi tài khoản người dùng được kích hoạt, thỏa thuận người dùng sẽ được hình thành.

Để tạo tài khoản người dùng cho ứng dụng Home Connect và Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ, trước tiên bạn cần tạo một Nhà vận hành cung cấp SingleKey ID tại thông qua dịch vụ đăng nhập một lần (SingleKey ID) do một công ty liên kết của . Công ty Robert Bosch GmbH, Robert-Bosch-Platz 1, 70839 Gerlingen-Schillerhöhe ("RB "). Điều này tuân theo các điều khoản sử dụng riêng của RB . Quá trình đăng ký cho ứng dụng Home Connect và Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ chỉ có thể được bắt đầu với SingleKey ID như vậy. Ngoài ra, sau khi tạo SingleKey ID, quá trình này sẽ diễn ra như mô tả ở trên.

Nếu bạn đã tạo tài khoản người dùng cho Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ, trong tương lai, tùy thuộc vào tính khả dụng, bạn cũng có thể sử dụng tài khoản này làm tài khoản người dùng trung tâm để đăng nhập vào các dịch vụ khác được cung cấp bởi các công ty liên kết với Nhà vận hành. Nhà cung cấp dịch vụ này sẽ thông báo riêng cho bạn khi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ này.

Nếu bạn là người dùng Cookit và muốn chia sẻ công thức nấu ăn của riêng mình với người khác, bạn phải tạo một hồ sơ nấu ăn riêng. Để làm điều này, bạn có thể chọn tên và hình đại diện của riêng mình, sau đó chúng sẽ được hiển thị cùng với công thức nấu ăn mà bạn chia sẻ.

Nếu bạn đã có một hoặc nhiều tài khoản myAccount, bạn sẽ được đề nghị chuyển chúng sang Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ. Trong quá trình này, bạn có thể di chuyển tất cả các tài khoản myAccount hiện có của mình và tất cả dữ liệu liên quan (ví dụ: sản phẩm đã đăng ký, đơn đặt hàng/trường hợp dịch vụ đang chờ xử lý và các thông tin tương tự) có trong các tài khoản myAccount hiện có sẽ được di chuyển sang Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ mới. Do đó, tất cả dữ liệu của bạn sẽ được đồng bộ hóa với Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ mới.

Xin lưu ý rằng nếu các tài khoản myAccount hiện tại của bạn có các địa chỉ email khác nhau, quá trình đồng bộ hóa sẽ chỉ thành công nếu bạn có địa chỉ email liên kết với ID SingleKey của mình cho tất cả các tài khoản được di chuyển trong quá trình di chuyển (vì một email xác nhận sẽ được gửi). Bạn cũng có thể quyết định không di chuyển một hoặc nhiều tài khoản myAccount hiện có, nhưng trong trường hợp này, bạn sẽ không thể đồng bộ hóa dữ liệu này với Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ của mình. Vì lý do bảo mật, thông tin đăng nhập cho các tài khoản myAccount hiện có phải được nhập trước khi quá trình di chuyển bắt đầu. Trước khi hoàn tất quá trình di chuyển, dữ liệu sẽ được hiển thị lại một lần nữa. Tại đây, bạn có thể sửa các lỗi nếu có.

4. Đăng nhập vào tài khoản người dùng

Bạn phải giữ bí mật mật khẩu SingleKey ID và không được tiết lộ cho bên thứ ba. Trong trường hợp mất mật khẩu hoặc nghi ngờ rằng bên thứ ba đã truy cập vào mật khẩu của bạn, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho Nhà vận hành qua các phương thức liên lạc được nêu trong ứng dụng Home Connect hoặc Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ và thay đổi mật khẩu. Sử dụng chức năng "Thay đổi mật khẩu" hoặc "Quên mật khẩu?" để thay đổi mật khẩu hoặc tạo mật khẩu mới.

Việc sử dụng hầu hết các chức năng và dịch vụ của Ứng dụng Home Connect cũng như các chức năng và dịch vụ được cung cấp thông qua Tài khoản Thiết bị Gia Dụng Đồng Bộ yêu cầu bạn phải đăng nhập vào tài khoản người dùng của mình. Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ tiếp tục duy trì trạng thái đăng nhập cho đến khi bạn chủ động đăng xuất hoặc xóa cookie tương ứng cho phép đăng nhập tự động. Ngoại lệ duy nhất là trong trường hợp bạn không thực hiện bất kỳ thao tác nào trong Ứng dụng Home Connect trong vòng 90 ngày kể từ lần đăng nhập, hoặc nếu bạn không thực hiện thao tác nào trong Tài khoản Thiết bị Gia Dụng Đồng Bộ trong một thời gian nhất định sau khi đăng nhập. Trong các trường hợp này, bạn sẽ tự động bị đăng xuất khỏi tài khoản tương ứng vì lý do bảo mật. Bạn có thể đăng nhập lại bất cứ lúc nào. Vui lòng lưu ý rằng nếu bạn không đăng xuất sau khi sử dụng Ứng dụng Home Connect hoặc Tài khoản Thiết bị Gia Dụng Đồng Bộ, rủi ro bị người khác sử dụng trái phép sẽ tăng lên nếu họ có quyền truy cập vào thiết bị di động của bạn. Bạn phải chịu trách nhiệm với Nhà vận hành đối với mọi hành vi sử dụng sai mục đích do bên thứ ba gây ra. Việc thoát hoặc đóng Ứng dụng Home Connect không ảnh hưởng đến trạng thái đăng nhập của tài khoản Home Connect của bạn. Việc thoát hoặc đóng trang web hoặc ứng dụng nơi bạn sử dụng Tài khoản Thiết bị Gia Dụng Đồng Bộ cũng không ảnh hưởng đến trạng thái đăng nhập của tài khoản đó (trừ khi cookie tương ứng bị xóa).

Nếu không đăng nhập vào tài khoản người dùng Home Connect, bạn chỉ có thể sử dụng các chức năng và nội dung hạn chế trong khu vực mở của ứng dụng Home Connect. Nếu không đăng nhập vào tài khoản người dùng Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ Account, bạn không thể sử dụng các chức năng và nội dung được cung cấp qua Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ Account.

5. Các quy định áp dụng riêng cho việc sử dụng ứng dụng Home Connect

a. Sử dụng ứng dụng Home Connect bởi nhiều người dùng

Ứng dụng Home Connect có thể được sử dụng bởi nhiều người dùng trong phạm vi quy định tại mục 7 , trong đó mỗi người dùng phải có tài khoản người dùng riêng. Nếu nhiều người dùng thêm cùng một thiết bị gia dụng vào tài khoản người dùng của họ (ví dụ: trong một gia đình hoặc cộng đồng sống chung), người dùng đầu tiên thêm thiết bị gia dụng vào tài khoản người dùng của họ ("người dùng chính") có quyền xóa thiết bị gia dụng khỏi tài khoản người dùng của những người dùng tham gia sau. Người dùng chính có thể chuyển quyền người dùng chính của mình cho người dùng khác. Tất cả người dùng của một thiết bị gia dụng có thể xem trạng thái thiết bị tương ứng trong ứng dụng Home Connect và đưa ra các lệnh điều khiển nếu cần. Nếu người dùng chính xóa tài khoản Home Connect của mình và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, thì cũng sẽ dữ liệu liên quan đến thiết bị – kể cả đối với khác người dùng– bị xóa (ví dụ: hình ảnh từ tủ lạnh hoặc lò nướng).

Việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba (xem mục e ) thường chỉ ảnh hưởng đến tài khoản người dùng của người dùng quyết định sử dụng dịch vụ của bên thứ ba (“người dùng dịch vụ của bên thứ ba”). Dữ liệu được gửi đến dịch vụ của bên thứ ba có thể bao gồm dữ liệu từ việc sử dụng thiết bị gia dụng của những người dùng khác của thiết bị gia dụng đó. Người dùng dịch vụ của bên thứ ba cam kết trước khi sử dụng dịch vụ của bên thứ ba sẽ thông báo cho những người dùng khác của thiết bị gia dụng về mục đích và phạm vi thu thập dữ liệu cũng như việc xử lý và sử dụng dữ liệu tiếp theo bởi nhà cung cấp dịch vụ của bên thứ ba và xin sự đồng ý của tất cả người dùng về việc xử lý dữ liệu này.

b. Chức năng và dịch vụ của ứng dụng Home Connect

Ứng dụng Home Connect được sử dụng để điều khiển các thiết bị gia dụng tương thích với Home Connect (“thiết bị gia dụng”) và cung cấp các dịch vụ khác (ví dụ: khuyến nghị sử dụng các chương trình thiết bị gia dụng cụ thể, đề xuất công thức nấu ăn hoặc đề xuất sử dụng tiết kiệm năng lượng) liên quan đến thiết bị gia dụng của bạn.

Các chức năng được cung cấp trong Ứng dụng Home Connect sẽ khác nhau tùy thuộc vào loại thiết bị cụ thể và quốc gia nơi bạn vận hành thiết bị đó. Bạn có thể khám phá trực tiếp trong Ứng dụng Home Connect để xem những chức năng nào đang khả dụng đối với mình. Nếu có các tính năng bổ sung dành cho một số nhóm thiết bị nhất định, các điều khoản sử dụng đặc biệt và thông tin bảo vệ dữ liệu bổ sung có thể được áp dụng. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ cung cấp các điều khoản và thông tin đó trước khi bạn kích hoạt tính năng tương ứng. Các điều khoản sử dụng đặc biệt bổ sung này cần được bạn chấp thuận riêng và khi đó, chúng sẽ trở thành một phần của thỏa thuận này. Cả điều khoản sử dụng đặc biệt và thông tin bảo vệ dữ liệu bổ sung đều có thể được xem trong mục “Cài đặt“ của Ứng dụng Home Connect. Để sử dụng các tính năng được cung cấp bởi Ứng dụng Home Connect, thông tin định danh người dùng của bạn, thông tin về thiết bị và các lệnh điều khiển của bạn sẽ được truyền đến máy chủ Home Connect thông qua kết nối dữ liệu và các máy chủ này sẽ tiếp tục truyền các lệnh điều khiển theo yêu cầu của bạn. Vui lòng tham khảo Thông tin Bảo vệ Dữ liệu để biết thêm chi tiết về cách các dữ liệu này được xử lý.

Bạn chỉ có thể sử dụng đầy đủ các chức năng của ứng dụng Home Connect khi bạn đã đăng nhập vào tài khoản người dùng Home Connect, các thiết bị gia dụng của bạn đã được gán cho tài khoản người dùng Home Connect của bạn ("ghép nối") và cả thiết bị gia dụng của bạn lẫn ứng dụng Home Connect đã thiết lập kết nối dữ liệu với các máy chủ Home Connect của máy chủ Home Connect. Để dễ dàng ghép nối ban đầu thiết bị gia dụng của bạn với ứng dụng Home Connect, bạn có thể kích hoạt tín hiệu Bluetooth được phát ra từ thiết bị gia dụng của bạn trong quá trình ghép nối đối với một số thiết bị gia dụng nhất định. Sau khi hoàn tất quá trình ghép nối hoặc nếu không thể kết nối với ứng dụng Home Connect trên thiết bị di động của bạn sau khi kích hoạt tín hiệu Bluetooth, tín hiệu Bluetooth sẽ tự động tắt sau tối đa 15 phút. Sau khi ghép nối, bạn có thể kích hoạt lại tín hiệu Bluetooth trên thiết bị gia dụng của mình, ví dụ: để kết nối thiết bị gia dụng của bạn với tài khoản người dùng của những người dùng khác hoặc kết nối phụ kiện tương thích với thiết bị gia dụng của bạn.

Nếu bạn tắt kết nối Wi-Fi của thiết bị gia dụng trong ứng dụng Home Connect, thiết bị gia dụng của bạn sẽ không thể kết nối với máy chủ Home Connect và bạn cũng không thể điều khiển thiết bị gia dụng qua ứng dụng Home Connect.

Vì lý do an toàn, ngoài việc nhập lệnh qua ứng dụng Home Connect, một số chức năng riêng lẻ của Home Connect còn yêu cầu xác nhận thủ công hoặc kích hoạt thủ công trên chính thiết bị gia dụng. Trong trường hợp này, ứng dụng Home Connect sẽ thông báo cho bạn.Đối với một số thiết bị gia dụng, bạn có thể tắt tính năng xác nhận thủ công hoặc kích hoạt thủ công bổ sung được cài đặt sẵn tại nhà máy trong cài đặt sử dụng của thiết bị gia dụng. Điều này cho phép bạn khởi động trực tiếp các thiết bị gia dụng này ngay cả khi không ở trong mạng gia đình. Xin lưu ý rằng việc khởi động thiết bị gia dụng từ xa có thể tiềm ẩn một số rủi ro (ví dụ: một người thứ ba trong gia đình bạn có thể đã thay đổi tải trọng của thiết bị gia dụng). Trong trường hợp này, các giới hạn trách nhiệm theo mục11 của Điều khoản sử dụng chung này cũng được áp dụng.

c. Dịch vụ dựa trên dữ liệu trong ứng dụng Home Connect; dữ liệu dịch vụ được kết nối và sử dụng không liên quan đến dữ liệu cá nhân

Để cung cấp các dịch vụ nhất định thông qua ứng dụng Home Connect, chúng tôi sử dụng dữ liệu được thu thập liên quan đến ứng dụng Home Connect. Ví dụ: chúng tôi có thể chủ động nhắc nhở bạn về các hoạt động bảo trì cần thiết tùy thuộc vào tần suất sử dụng thiết bị gia dụng, nhằm kéo dài tuổi thọ của thiết bị gia dụng của bạn (ví dụ: tẩy cặn hoặc nạp muối); chủ động cảnh báo về các bất thường cho thấy thiết bị gia dụng sắp gặp sự cố lớn, có thể tránh được bằng các biện pháp phòng ngừa thích hợp (ví dụ: khi thiết bị gia dụng rung động cho thấy sự mất cân bằng có thể làm hỏng thiết bị) hoặc sử dụng dữ liệu một cách phản ứng để khắc phục sự cố (ví dụ: trong chẩn đoán từ xa, trong quá trình sửa chữa tại chỗ hoặc tại trung tâm sửa chữa). Mô tả chi tiết về các dịch vụ này cũng như dữ liệu được sử dụng trong bối cảnh này có thể được tìm thấy trong ứng dụng Home Connect và trong thông tin bảo mật dữ liệu.

Các chức năng của ứng dụng Home Connect có thể cấu thành một dịch vụ liên quan theo quy định của Quy định EU 2023/2854 (Data Act). Khi sử dụng các chức năng này, dữ liệu dịch vụ liên quan theo định nghĩa của Data Act có thể được tạo ra. Thông tin về quyền riêng tư có nêu thêm các thông tin chi tiết, bao gồm cả thông tin về quyền truy cập của bạn đối với dữ liệu này.

Cuối cùng, bạn cho phép chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu sản phẩm và dữ liệu dịch vụ liên quan theo nghĩa của Đạo luật Dữ liệu (Data Act) để cung cấp Ứng dụng Home Connect và các hoạt động liên quan. Trong trường hợp dữ liệu là dữ liệu phi cá nhân và dễ truy cập theo nghĩa của Quy định EU 2016/679, bạn cũng cấp cho chúng tôi quyền sử dụng đơn giản, có thể chuyển cấp, không giới hạn về nội dung, phạm vi và thời gian. Quyền này cho phép chúng tôi tự do sử dụng và xử lý dữ liệu cho các mục đích riêng của chúng tôi. Quyền này cũng bao gồm quyền chia sẻ dữ liệu phi cá nhân đó với bên thứ ba.

Điều này bao gồm quyền sử dụng Dữ liệu cho các mục đích sau: (i) Cung cấp hỗ trợ, bảo hành, bảo đảm hoặc các hoạt động tương tự, hoặc đánh giá các yêu cầu của bạn hoặc của bên thứ ba liên quan đến Thiết Bị của bạn bởi chúng tôi và các công ty liên kết; (ii) Giám sát và duy trì chức năng, tính bảo mật và sự an toàn của Thiết Bị hoặc dịch vụ liên quan, đồng thời bảo đảm kiểm soát chất lượng; (iii) Cải thiện chức năng của các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan do chúng tôi hoặc các công ty liên kết của chúng tôi cung cấp; (iv) Phát triển các sản phẩm hoặc dịch vụ mới bởi chúng tôi hoặc các công ty liên kết của chúng tôi, cũng như bởi các bên thứ ba thực hiện thay mặt chúng tôi hoặc thay mặt các công ty liên kết của chúng tôi, hoặc bởi các đối tác hợp tác hoặc liên doanh; (v) Tổng hợp Dữ liệu này với các dữ liệu khác hoặc tạo dữ liệu phát sinh cho bất kỳ mục đích hợp pháp nào, bao gồm mục đích bán hoặc cung cấp dữ liệu đã được tổng hợp hoặc dữ liệu phát sinh đó cho bên thứ ba, với điều kiện dữ liệu này không cho phép nhận dạng dữ liệu cụ thể được truyền từ sản phẩm kết nối đến chúng tôi và cũng không cho phép bên thứ ba suy ra dữ liệu đó từ tập dữ liệu.

Chúng tôi cam kết rằng chúng tôi sẽ không sử dụng Dữ liệu để suy luận hoặc khai thác bất kỳ thông tin nào về tình hình kinh tế, tài sản, phương pháp sản xuất của bạn hoặc bất kỳ hình thức sử dụng nào khác có thể làm suy yếu vị thế thương mại của bạn trên thị trường mà bạn đang hoạt động. Các quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành vẫn được áp dụng đầy đủ. Thông tin chi tiết và các nội dung bổ sung có thể được tìm thấy trong Thông tin Bảo vệ Dữ liệu.

Không ảnh hưởng đến việc cấp quyền nêu trên, Nhà vận hành có thể sử dụng các dịch vụ xử lý dữ liệu, ví dụ như dịch vụ điện toán đám mây bao gồm hạ tầng như một dịch vụ, nền tảng như một dịch vụ và phần mềm như một dịch vụ, dịch vụ lưu trữ hoặc các dịch vụ tương tự để thực hiện các mục đích đã nêu, trên chính tài khoản và dưới trách nhiệm của mình. Các bên thứ ba cũng có thể sử dụng các dịch vụ này nếu việc đó phục vụ cho các mục đích đã nêu ở trên.

d. Thông báo trong Ứng dụng/email trong ứng dụng Home Connect

Bạn có thể thiết lập xem bạn có muốn nhận thêm thông báo dưới dạng thông báo trong Ứng dụng/email hay không.

Nếu bạn đã đặt thanh trượt cho thông báo đẩy trong ứng dụng Home Connect thành "bật/on", ứng dụng Home Connect có thể thông báo cho bạn qua thông báo đẩy dựa trên dữ liệu người dùng và thiết bị được lưu trữ trong tài khoản người dùng của bạn, cũng như dữ liệu được truyền từ các thiết bị gia dụng được kết nối của bạn, bao gồm thông tin về mức tiêu thụ vật tư tiêu hao (ví dụ: chất tẩy rửa hoặc viên nén) và cập nhật cho bạn về nội dung mới của ứng dụng Home Connect, các mẹo sử dụng thiết bị gia dụng và cung cấp các bản cập nhật cho thiết bị gia dụng của bạn. Chúng tôi cũng có thể liên hệ với bạn qua ứng dụng Home Connect trong phạm vi các dịch vụ được nêu tại mục c cũng như trong trường hợp có thông báo an toàn và thu hồi sản phẩm.

Nếu bạn đã đồng ý nhận quảng cáo, chúng tôi cũng có thể thông báo cho bạn qua các thông báo trong ứng dụng/email về việc gia hạn bảo hành, phụ kiện phù hợp với thiết bị gia dụng của bạn, dịch vụ cải thiện hiệu suất và bảo trì thiết bị, ưu đãi về vật tư tiêu hao, chương trình mới, chương trình giảm giá, thông tin về đối tác và tin tức mới.

Để mua các sản phẩm hoặc dịch vụ có tính phí không liên quan trực tiếp đến ứng dụng (ví dụ: gia hạn bảo hành, phụ kiện hoặc vật tư tiêu hao cho thiết bị gia dụng của bạn), vui lòng truy cập liên kết của nhà cung cấp bên ngoài được hiển thị. Bạn sẽ được chuyển hướng đến ưu đãi của bên thứ ba, nơi bạn có thể mua các dịch vụ tương ứng.

e. Dịch vụ của bên thứ ba trong ứng dụng Home Connect

Các dịch vụ của nhà cung cấp bên thứ ba được tích hợp trong ứng dụng Home Connect cũng như các dịch vụ của nhà cung cấp bên thứ ba cho phép truy cập vào thiết bị gia dụng từ bên ngoài ứng dụng của bên thứ ba (ví dụ: từ ứng dụng của nhà cung cấp bên thứ ba) mở rộng khả năng của ứng dụng Home Connect. Thông thường, để sử dụng các dịch vụ tích hợp hoặc bên ngoài này, bạn cần liên kết tài khoản người dùng Home Connect của mình với tài khoản người dùng của nhà cung cấp bên thứ ba hiện có. Để kết nối tài khoản người dùng Home Connect của bạn với tài khoản người dùng của nhà cung cấp bên thứ ba hiện có, bạn cần có kết nối Internet.

Bất kỳ điều khoản sử dụng đặc biệt nào của Nhà vận hành áp dụng cho việc sử dụng các dịch vụ tích hợp hoặc bên ngoài trong ứng dụng Home Connect có thể được tìm thấy trong phần "Cài đặt Home Connect" và có thể phải được chấp nhận riêng trước khi sử dụng các dịch vụ này. Chỉ các điều khoản sử dụng đặc biệt cho các dịch vụ của bên thứ ba mà bạn đã kết nối với tài khoản người dùng của mình mới được áp dụng. Xin lưu ý rằng ngoài các điều khoản sử dụng chung của Nhà vận hành và các điều khoản sử dụng đặc biệt cho các dịch vụ tích hợp hoặc bên ngoài, các điều khoản sử dụng của nhà cung cấp bên thứ ba cũng có thể được áp dụng. Nhà cung cấp bên thứ ba chịu trách nhiệm duy nhất về các điều khoản sử dụng này.

Việc cung cấp tích hợp của nhà cung cấp bên thứ ba trong ứng dụng Home Connect hoặc kết nối với các dịch vụ bên ngoài là một chức năng bổ sung mà Nhà vận hành không đảm bảo tính khả dụng và có thể ngừng cung cấp bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Nhà vận hành thường không thể kiểm tra tính chính xác và đầy đủ của dữ liệu được truyền bởi nhà cung cấp bên thứ ba và do đó không chịu trách nhiệm về vấn đề này.

f. Các chương trình bổ sung cho thiết bị gia dụng của bạn ("nội dung kỹ thuật số")

Đối với một số thiết bị gia dụng tương thích với Home Connect, có thể tải xuống nội dung kỹ thuật số (ví dụ: các chương trình giặt hoặc rửa bổ sung) ("nội dung kỹ thuật số") không có trên phương tiện lưu trữ vật lý. Nội dung kỹ thuật số được cung cấp chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân. Bạn có thể kích hoạt tính năng này bằng cách nhấp vào nút tương ứng trong ứng dụng Home Connect. Nội dung kỹ thuật số được cung cấp miễn phí, trừ khi có quy định khác. Nội dung kỹ thuật số chỉ được phân phối dưới dạng tải xuống. Do đó, không có chi phí vận chuyển.

Việc phân phối nội dung kỹ thuật số được thực hiện một lần duy nhất ngay sau khi nhấp vào nút tương ứng trong ứng dụng Home Connect, tự động qua ứng dụng Home Connect. Để nội dung kỹ thuật số có thể được tải xuống thiết bị gia dụng của bạn, vui lòng đảm bảo rằng thiết bị gia dụng được kết nối với Internet trong suốt quá trình tải xuống và cài đặt. Sau khi tải xuống và cài đặt, bạn có thể sử dụng nội dung kỹ thuật số tại địa phương thông qua các chức năng điều khiển của thiết bị gia dụng. Việc sử dụng vẫn có thể tiếp tục ngay cả khi hợp đồng sử dụng này bị chấm dứt. Các quy định có liên quan (đặc biệt là trong mục ) vẫn có hiệu lực sau khi hợp đồng kết thúc. Nội dung kỹ thuật số được phát như vậy gắn liền với thiết bị gia dụng chứ không phải tài khoản người dùng.

Điều kiện để cung cấp nội dung kỹ thuật số là bạn (i) có tài khoản Home Connect; (ii) đã cài đặt ứng dụng Home Connect trên thiết bị di động của mình; (iii) sở hữu thiết bị gia dụng tương thích với Home Connect và được kết nối với Internet; (iv) thiết bị gia dụng tương thích với Home Connect này hỗ trợ nội dung kỹ thuật số tương ứng và (v) bạn đã kết nối thiết bị gia dụng này với tài khoản Home Connect của mình.

Tất cả nội dung kỹ thuật số do chúng tôi cung cấp đều được bảo vệ bởi bản quyền. Bạn có quyền sử dụng nội dung kỹ thuật số này vô thời hạn, chỉ dành cho mục đích sử dụng phi thương mại. Các quyền được cấp cho nội dung kỹ thuật số chỉ cho phép sử dụng với các thiết bị gia dụng tương thích với Home Connect và chỉ phù hợp với điều khoản sử dụng tài khoản Home Connect của bạn và luật pháp hiện hành. Chúng chỉ tương thích với các thiết bị gia dụng tương thích với Home Connect và hỗ trợ nội dung kỹ thuật số tương ứng. Việc cấp quyền bị giới hạn về mặt địa lý trong khu vực mà chúng tôi cung cấp nội dung kỹ thuật số. Bạn không được cấp bất kỳ quyền khai thác nào.

Chúng tôi có thể cung cấp các bản cập nhật nội dung kỹ thuật số theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo riêng cho bạn về sự sẵn có của các bản cập nhật này. Chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt các bản cập nhật do chúng tôi cung cấp ngay lập tức. Nếu bạn không cài đặt các bản cập nhật này hoặc không cài đặt trong một khoảng thời gian hợp lý, điều này có thể dẫn đến việc bạn không thể sử dụng nội dung kỹ thuật số hoặc chỉ có thể sử dụng nội dung kỹ thuật số một cách hạn chế. Trong một số trường hợp đặc biệt, không thể loại trừ khả năng thiết bị gia dụng có cài đặt nội dung kỹ thuật số bị hư hỏng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các lỗi chỉ do bạn không cài đặt bản cập nhật trong thời gian hợp lý, miễn là chúng tôi đã thông báo cho bạn về sự sẵn có của bản cập nhật và hậu quả của việc không cài đặt, và việc không cài đặt hoặc cài đặt không đúng cách bản cập nhật không phải do hướng dẫn cài đặt không đầy đủ được cung cấp cho bạn. Chúng tôi bảo lưu quyền thực hiện các thay đổi đối với nội dung kỹ thuật số sau này trong các trường hợp đặc biệt ngoại lệ vì lý do chính đáng (ví dụ: trong các trường hợp yêu cầu bảo mật sản phẩm hoặc dữ liệu). Tuy nhiên, nếu chúng tôi buộc phải thực hiện cập nhật tự động như vậy, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn.

g. Cập nhật phần mềm

Chức năng và tính năng an toàn của ứng dụng Home Connect liên quan đến các thiết bị gia dụng của bạn chỉ có thể được đảm bảo khi cài đặt kịp thời các bản cập nhật được cung cấp cho ứng dụng Home Connect cũng như các bản cập nhật cho thiết bị gia dụng do nhà sản xuất thiết bị gia dụng cung cấp. Bản cập nhật ứng dụng Home Connect có thể yêu cầu bạn cập nhật hệ điều hành của thiết bị di động để tiếp tục sử dụng ứng dụng Home Connect. Các bản cập nhật cho thiết bị gia dụng được sử dụng để cải thiện các chức năng hiện có, sửa lỗi hoặc bổ sung các chức năng hoặc nội dung mới. Trước khi cập nhật thiết bị gia dụng của bạn lần đầu tiên, bạn hoặc bất kỳ người dùng nào (nếu có nhiều người dùng) phải xác nhận tải xuống và cài đặt trong ứng dụng Home Connect. Đối với các bản cập nhật khác của thiết bị gia dụng, bạn hoặc người dùng chính (nếu có nhiều người dùng) có thể chọn giữa các tùy chọn khác nhau theo mục 5 (ví dụ: liệu các bản cập nhật đó có được tải xuống và cài đặt theo mặc định hay không, liệu điều này chỉ áp dụng cho các bản cập nhật liên quan đến bảo mật hay liệu mỗi bản cập nhật sẽ được quyết định tải xuống và cài đặt riêng lẻ). Nếu có nhiều người dùng, mỗi người dùng (cũng có hiệu lực đối với những người dùng khác) có thể thay đổi cài đặt này bất cứ lúc nào trong ứng dụng. Ngay cả khi bạn quyết định tải xuống và cài đặt các bản cập nhật theo mặc định, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc cung cấp và cài đặt bản cập nhật qua ứng dụng Home Connect, miễn là bạn đã kích hoạt thông báo đẩy. Chỉ trong những trường hợp đặc biệt (ví dụ: trong trường hợp an toàn sản phẩm hoặc dữ liệu yêu cầu (ví dụ: khi cần cập nhật chứng chỉ bảo mật và cập nhật phần mềm tương ứng) , chúng tôi thường bảo lưu quyền tải xuống và cài đặt trực tiếp các bản cập nhật cho thiết bị gia dụng, bất kể cài đặt. Khả năng cập nhật tự động thiết bị gia dụng trong các trường hợp ngoại lệ như vậy được thỏa thuận tại đây. Tuy nhiên, nếu chúng tôi buộc phải thực hiện cập nhật tự động như vậy, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn. Trong quá trình cài đặt bản cập nhật cho thiết bị gia dụng (bất kể loại cập nhật nào), không được ngắt nguồn điện của thiết bị gia dụng và không được ngắt kết nối Internet.

Nhà vận hành không chịu trách nhiệm về các lỗi của ứng dụng Home Connect hoặc thiết bị gia dụng và các thiệt hại chỉ do việc bạn không tải xuống, không tải xuống và/hoặc cài đặt trong một khoảng thời gian hợp lý hoặc không tải xuống và/hoặc cài đặt đầy đủ, miễn là Nhà vận hành đã thông báo cho bạn về sự sẵn có của bản cập nhật và hậu quả của việc không cài đặt, và việc không cài đặt hoặc cài đặt không đúng cách bản cập nhật không phải do hướng dẫn cài đặt không đầy đủ được cung cấp cho bạn. Do đó, bạn nên tải xuống và cài đặt các bản cập nhật được cung cấp ngay lập tức.

6. Quy định áp dụng riêng cho việc sử dụng Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ

a. Sử dụng Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ bởi nhiều người dùng

Tài khoản Thiết bị gia dụng Đồng bộ không được sử dụng bởi nhiều người dùng, vì nó chỉ được thiết kế như một tài khoản cá nhân. Nếu bạn cần thêm tài khoản, ví dụ như cho những người trong gia đình bạn, thì phải tạo một tài khoản Thiết bị gia dụng đồng bộ riêng cho mỗi người. Vì địa chỉ email cá nhân của bạn là mã nhận dạng duy nhất được sử dụng để thiết lập ID SingleKey và tài khoản Thiết bị gia dụng đồng bộ, nên những người khác cũng phải sử dụng ID SingleKey và địa chỉ email khác.

b. Các tính năng và dịch vụ của tài khoản Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ

Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ được sử dụng

• • là nơi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn cho tất cả dữ liệu mà bạn cung cấp cho chúng tôi hoặc một công ty khác thuộc Tập đoàn BSH mà bạn tương tác (sau đây gọi là "Home Connect Family");
• • để quản lý dữ liệu cá nhân của bạn liên quan đến mối quan hệ hợp đồng hoặc ngoài hợp đồng với chúng tôi hoặc một công ty khác thuộc Tập đoàn BSH, Home Connect thuộchoặcFamily
• • để quản lý các thiết bị mà bạn sở hữu (ví dụ: nếu bạn chúng trên một Home Connect đã đăng ký điểm tiếp xúcFamily).

Ví dụ về dữ liệu này có thể là "dữ liệu người dùng cơ bản" của bạn (ví dụ: tên, địa chỉ của bạn), "dữ liệu hợp đồng" (ví dụ: đơn đặt hàng, ngày mua, đơn đặt hàng dịch vụ, gia hạn bảo hành), "dữ liệu cơ bản của thiết bị" (ví dụ: dữ liệu nhận dạng thiết bị mà bạn cung cấp khi mua/đăng ký thiết bị, kết nối thiết bị gia dụng được kết nối), "dữ liệu điểm tiếp xúc" (ví dụ: nội dung giỏ hàng của bạn, nội dung bạn cung cấp qua biểu mẫu liên hệ hoặc cuộc gọi dịch vụ, thông tin về quy trình quà tặng/hoàn tiền/bảo hành) và "quyền" (ví dụ: dữ liệu liên quan đến (riêng biệt) quyền tiếp thị mà bạn cấp).

Các chức năng mà Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng bộ cung cấp sẽ khác nhau tùy thuộc vào điểm tiếp xúc cụ thể mà bạn tương tác, cũng như loại thiết bị và quốc gia nơi bạn đăng ký Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng bộ. Nếu các chức năng bổ sung được cung cấp cho các điểm tiếp xúc/loại thiết bị cụ thể, các điều khoản sử dụng và thông tin bảo mật bổ sung có thể được áp dụng (ví dụ: để sử dụng các thiết bị được kết nối, bạn cần có tài khoản ứng dụng Home Connect bổ sung). Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các điều khoản này trước khi kích hoạt chức năng tương ứng. Các điều khoản sử dụng đặc biệt bổ sung phải được chấp nhận riêng và trở thành một phần của hợp đồng này. Cả các điều khoản sử dụng đặc biệt bổ sung và thông tin bảo mật bổ sung đều có thể được truy cập tại liên kết internet cụ thể được cung cấp cho bạn.

Để có thể sử dụng các chức năng của Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng bộ, dữ liệu được mô tả ở trên sẽ được truyền qua kết nối dữ liệu đến các hệ thống được vận hành tập trung ("Hệ thống Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng bộ"). Để biết thêm thông tin về việc xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo thông tin bảo mật dữ liệu.

c. Dịch vụ dựa trên dữ liệu trong Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng bộ

Để có thể cung cấp các dịch vụ nhất định qua Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng bộ, chúng tôi sử dụng dữ liệu được thu thập liên quan đến Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng bộ. Ví dụ: khi bạn cập nhật dữ liệu cơ bản của mình tại một điểm tiếp xúc (ví dụ: qua trang web hoặc trung tâm cuộc gọi), dữ liệu này cũng sẽ được cập nhật tại tất cả các điểm tiếp xúc khác mà bạn sử dụng Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng bộ và có sẵn tại đó. Mô tả chi tiết về các dịch vụ này và dữ liệu được sử dụng trong bối cảnh này có thể được tìm thấy trong thỏa thuận này cũng như trong thông tin bảo mật dữ liệu.

Việc sử dụng dữ liệu thu thập luôn liên quan đến mục đích cụ thể mà bạn đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi hoặc với các quyền bổ sung (ví dụ: quyền tiếp thị) mà bạn đã cấp cho chúng tôi, và có thời hạn miễn là mục đích cụ thể và/hoặc sự cho phép đó còn hiệu lực. Bạn có thể tìm thêm thông tin trong thông tin bảo mật dữ liệu.

d. Tùy chọn liên lạc trong tài khoản Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ

Là người dùng tài khoản Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ bạn có thể các tùy chọn liên lạc cá nhân của mình, đặc biệt là liên lạc liên quan đến tiếp thị, trong hồ sơ trực tuyến của bạn ,quản lý trong phần "Tùy chọn liên lạc". Tại đó, bạn cũng có thể chọn xem bạn có muốn nhận thêm thông báo, ví dụ như cho các thương hiệu thiết bị khác hoặc các lĩnh vực quan tâm cụ thể dưới dạng thông báo qua email hoặc các kênh liên lạc khác (nếu có) hay không.

Dựa trên các tùy chọn liên lạc mà bạn đã thiết lập và dựa trên dữ liệu người dùng và dữ liệu thiết bị được lưu trong Tài khoản Đồ Gia Dụng Đồng Bộ của bạn, cũng như dữ liệu được chuyển từ các nguồn dữ liệu đã kết nối, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về nội dung mới trong Tài khoản Đồ Gia Dụng Đồng Bộ, hướng dẫn bạn cách sử dụng thiết bị và cập nhật tin tức liên quan đến các thiết bị bạn đã đăng ký.

Chúng tôi cũng có thể liên hệ với bạn thông qua Tài khoản Đồ Gia Dụng Đồng Bộ liên quan đến các dịch vụ được mô tả tại Mục 6 phần c, cũng như trong trường hợp có thông báo an toàn hoặc thu hồi sản phẩm.

Nếu bạn đã đồng ý cho chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị, chúng tôi cũng có thể thông báo cho bạn - trong phạm vi đồng ý của bạn - về các thông tin như gia hạn bảo hành, phụ kiện phù hợp với thiết bị của bạn, dịch vụ cải thiện hiệu suất hoặc bảo trì thiết bị, ưu đãi về vật tư tiêu hao, chương trình mới, chương trình giảm giá, thông tin về đối tác hoặc tin tức mới.

Để mua sản phẩm hoặc dịch vụ qua Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng bộ (ví dụ: gia hạn bảo hành, phụ kiện hoặc vật tư tiêu hao cho thiết bị của bạn), vui lòng nhấp vào liên kết do nhà cung cấp bên ngoài cung cấp. Bạn sẽ được chuyển đến ưu đãi tương ứng, nơi bạn có thể mua các sản phẩm và/hoặc dịch vụ tương ứng và nơi nhà cung cấp tương ứng cung cấp thêm thông tin liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ này.

e. Dịch vụ bổ sung, dịch vụ của bên thứ ba

Các dịch vụ bổ sung có thể được tích hợp vào Tài khoản Thiết bị gia dụng đồng bộ và/hoặc được cung cấp cùng với tài khoản này, do Nhà vận hành và/hoặc bên thứ ba cung cấp. Để sử dụng các dịch vụ tích hợp như vậy liên quan đến các thiết bị được kết nối, tài khoản Home Connect của bạn có thể phải được kết nối với tài khoản Thiết bị gia dụng đồng bộ. Việc sử dụng các dịch vụ bên ngoài thường yêu cầu tài khoản Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ của bạn phải được kết nối với tài khoản người dùng hiện có tại nhà cung cấp bên thứ ba. Cần có kết nối Internet để kết nối tài khoản Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ của bạn với tài khoản nhà cung cấp bên thứ ba hiện có.

Các điều khoản sử dụng đặc biệt của Nhà vận hành áp dụng cho việc sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba, được tích hợp trong tài khoản thiết bị gia dụng được đồng bộ hóa hoặc được cung cấp bên ngoài, trong "có thể tìm thấy đặt" và có thể phải được chấp nhận riêng trước khi sử dụng các dịch vụ đó. Trong trường hợp này, chỉ các điều khoản sử dụng đặc biệt cho các dịch vụ của bên thứ ba được liên kết với tài khoản người dùng của bạn mới được áp dụng. Xin lưu ý rằng ngoài Điều khoản sử dụng chung của Nhà vận hành và Điều khoản sử dụng đặc biệt cho các dịch vụ tích hợp và/hoặc bên ngoài, Điều khoản sử dụng của nhà cung cấp bên thứ ba cũng có thể áp dụng. Nhà cung cấp bên thứ ba chịu trách nhiệm duy nhất về điều khoản sử dụng này.

Việc tích hợp các dịch vụ của bên thứ ba vào Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng bộ và/hoặc kết nối với các dịch vụ bên ngoài là các chức năng bổ sung mà Nhà vận hành không chịu trách nhiệm về tính khả dụng của chúng và có thể ngừng cung cấp bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Nhà vận hành không thể kiểm tra tính chính xác và đầy đủ của dữ liệu được truyền bởi các nhà cung cấp bên thứ ba và không chịu trách nhiệm về vấn đề này.

7. Quyền sử dụng đối với ứng dụng Home Connect và tài khoản Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ Account cũng như nội dung do người dùng tạo ra trong ứng dụng Home Connect (Netiquette)

Ứng dụng Home Connect cũng như các dịch vụ và nội dung trong đó, cũng như tài khoản Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ và các dịch vụ và nội dung trong Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ, được bảo vệ toàn diện bởi bản quyền.

Trong thời hạn của hợp đồng sử dụng này, bạn được cấp quyền sử dụng không độc quyền, không được cấp phép lại, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để sử dụng ứng dụng Home Connect và Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ cũng như các dịch vụ và nội dung được bao gồm trong đó miễn phí, chỉ cho các mục đích được thỏa thuận trong các điều khoản sử dụng chung và đặc biệt này và phù hợp với các điều khoản sử dụng này và luật pháp hiện hành. Đặc biệt, bạn không được sao chép, chỉnh sửa, sửa đổi, thay đổi, dịch ngược (reverse engineering) hoặc chuyển đổi ứng dụng Home Connect hoặc tài khoản Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ – trừ khi được pháp luật bắt buộc cho phép. Các quyền được cấp cho nội dung kỹ thuật số chỉ cho phép sử dụng với các thiết bị gia dụng tương thích với Home Connect. Chúng chỉ tương thích với các thiết bị gia dụng này. Nếu nội dung là công thức nấu ăn (bao gồm cả hình ảnh liên quan) và bạn đã tải chúng lên thiết bị gia dụng của mình (ví dụ: Cookit), quyền sử dụng các công thức nấu ăn này (bao gồm cả hình ảnh liên quan) trên thiết bị gia dụng này vẫn có hiệu lực sau khi hợp đồng sử dụng kết thúc.

Nếu nội dung kỹ thuật số trong Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ chứa thông tin có thể tải xuống (ví dụ: hóa đơn) và bạn đã tải xuống, quyền sử dụng nội dung kỹ thuật số này vẫn tồn tại sau khi hợp đồng sử dụng kết thúc.

Để cung cấp các dịch vụ Home Connect, bạn cấp cho Nhà vận hành quyền sử dụng không độc quyền, có thể cấp phép lại, không thể chuyển nhượng, không giới hạn về không gian đối với nội dung đã nhập hoặc tải lên (ví dụ: hình ảnh từ camera trong tủ lạnh hoặc lò nướng, video từ robot hút bụi, công thức nấu ăn do bạn tạo ra và hình ảnh liên quan hoặc ghi chú mà bạn bổ sung cho công thức nấu ăn, cũng như nhận xét mà bạn dùng để đánh giá công thức nấu ăn hoặc tin nhắn trò chuyện). Việc cấp quyền về cơ bản được giới hạn về thời gian và nội dung theo thời hạn của hợp đồng sử dụng. Việc cấp quyền đối với hình ảnh từ camera trong tủ lạnh và lò nướng cũng như các hình ảnh khác được tải lên còn bao gồm quyền sử dụng các hình ảnh này sau khi hợp đồng sử dụng kết thúc để tiếp tục phát triển các thuật toán nhận dạng sản phẩm cũng như các mô hình và hệ thống AI. Việc cấp quyền đối với các công thức nấu ăn có thể được bảo vệ (bao gồm các hình ảnh liên quan và các bình luận có thể được bảo vệ của bạn) vẫn có hiệu lực sau khi hợp đồng sử dụng kết thúc. Mặc dù dữ liệu cá nhân của bạn được bảo mật tại công ty chúng tôi và chúng tôi thường xuyên đảm bảo rằng các hình ảnh được sử dụng cho mục đích đào tạo là ẩn danh (xem thông tin bảo mật của ứng dụng Home Connect), bạn không nên tiết lộ thông tin cá nhân của mình (ví dụ: tên hoặc hình ảnh của một người) trên nội dung đã tải lên.

Ngoài ra, khi sử dụng ứng dụng Home Connect, bạn có nghĩa vụ tuân thủ các quyền của bên thứ ba tại mọi thời điểm. Bạn chịu trách nhiệm về tất cả nội dung mà bạn tải lên ứng dụng Home Connect và tài khoản Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ (đặc biệt là hình ảnh công thức nấu ăn trong ứng dụng Home Connect). Nếu bạn tải lên hình ảnh có người trong đó, vui lòng xin phép trước từ những người trong hình ảnh để công bố trong ứng dụng Home Connect hoặc tài khoản Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ. Nhà vận hành sẽ không kiểm tra nội dung được tải lên. Ngoại lệ duy nhất là các bình luận. Các bình luận này sẽ được lọc trước bằng AI. Trong quá trình này, chúng tôi dựa trên các hướng dẫn và logic kiểm tra do nhà cung cấp AI quy định và tuân theo các hướng dẫn và thủ tục được mô tả trong hợp đồng sử dụng này. Trong trường hợp có nghi ngờ, nội dung sẽ được con người kiểm tra lại. Nhà vận hành không coi nội dung bạn nhập hoặc tải lên là nội dung của riêng mình. Do đó, bạn phải bảo đảm rằng nội dung bạn tải lên không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào hoặc quyền của bên thứ ba, đặc biệt là quyền về tên, quyền nhân thân, quyền tác giả, quyền bảo vệ dữ liệu và quyền sở hữu nhãn hiệu. Bạn đặc biệt đồng ý không tải lên Ứng dụng Home Connect hoặc Tài khoản Đồ Gia Dụng Đồng Bộ bất kỳ nội dung nào thuộc các trường hợp sau: (i) nội dung khiêu dâm, tôn vinh bạo lực, kích động thù hận, gây hại cho trẻ vị thành niên hoặc nội dung xúc phạm dưới bất kỳ hình thức nào; (ii) nội dung liên quan đến hoạt động chính trị hoặc thể hiện biểu tượng chính trị; (iii) nội dung xúc phạm, phỉ báng, quấy rối, đe dọa hoặc gây tổn hại cho người dùng khác hoặc bất kỳ cá nhân nào, hoặc có hành vi mang tính gây hấn hoặc khiêu khích đối với họ; (iv) nội dung trái pháp luật, phản cảm, dung tục, thô tục, xâm phạm quyền riêng tư của người khác, mang tính phỉ báng, bịa đặt hoặc chứa các tuyên bố sai sự thật; (v) nội dung chứa virus phần mềm hoặc mã độc tương tự, hoặc có khả năng chứa chúng theo bản chất, đặc điểm, kích thước hoặc phương thức phân phối như gửi thư rác, từ đó có thể gây cản trở hoặc gây nguy hiểm cho việc vận hành ứng dụng Home Connect hoặc Tài khoản Đồ Gia Dụng Đồng Bộ, dù chỉ một phần; (vi) nội dung bị chỉnh sửa để che giấu nguồn gốc của chúng; (vii) nội dung chứa quảng cáo mua bán sản phẩm, cung cấp hoặc sử dụng dịch vụ hoặc liên kết đến các trang web, blog có mục đích thương mại; (viii) nội dung chứa liên kết hoặc kết nối đến bất kỳ nội dung nào bị cấm theo các tiêu chí nêu trên, hoặc nội dung khuyến khích việc vi phạm các điều cấm nêu trên.

Nhà vận hành cung cấp hệ thống báo cáo đối với các đánh giá công thức nấu ăn thông qua một nút chức năng, cho phép bạn báo cáo nội dung bất hợp pháp hoặc không phù hợp. Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào về nội dung do người dùng khác tải lên, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào bằng thông tin liên hệ được cung cấp trong phần thông tin pháp lý của Ứng dụng Home Connect. Chúng tôi sẽ gửi xác nhận tiếp nhận ngay sau khi nhận được báo cáo của bạn. Nội dung bị báo cáo sẽ được xem xét nhanh chóng, cẩn trọng, khách quan và công bằng bởi con người. Ngoài các quy định pháp luật, tiêu chuẩn đánh giá đặc biệt dựa trên các nguyên tắc nêu tại Mục 7 này (Quy tắc ứng xử). Chúng tôi sẽ gỡ bỏ mọi nội dung vi phạm các nguyên tắc trên hoặc nội dung bất hợp pháp hoặc không phù hợp. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về quyết định ngay sau khi xem xét. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho người đăng nội dung đó – tất nhiên mà không tiết lộ danh tính của bạn – rằng nội dung đã bị gỡ và đưa ra lý do. Nếu chúng tôi nghi ngờ nội dung bị báo cáo có liên quan đến hành vi phạm tội nghiêm trọng, chúng tôi có quyền thông báo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền ngoài việc gỡ bỏ nội dung.

Bất kể có báo cáo riêng hay không, Nhà vận hành có quyền xóa nội dung được tải lên, đặc biệt nếu nội dung đó vi phạm các quy định của hợp đồng sử dụng này hoặc vi phạm pháp luật.

Nếu Nhà vận hành bị thiệt hại do nội dung mà bạn tải lên một cách có lỗi, bạn phải bồi thường cho Nhà vận hành những thiệt hại phát sinh từ đó.

8. Sử dụng nội dung

Khi sử dụng nội dung được đề xuất (ví dụ: công thức nấu ăn), vui lòng đảm bảo trước rằng nội dung này phù hợp với bạn. Do đó, chỉ sử dụng các món ăn hoặc nguyên liệu được đề xuất nếu chúng không gây nguy hiểm cho sức khỏe của bạn (ví dụ: do dị ứng). Vui lòng kiểm tra thực phẩm trước khi sử dụng theo các khuyến nghị về thời hạn sử dụng/tiêu thụ được đề xuất để đảm bảo rằng chúng thực sự vẫn an toàn để tiêu thụ. Nếu bạn tự tạo công thức nấu ăn trên thiết bị gia dụng của mình (ví dụ: Cookit), chúng tôi sẽ không kiểm tra các công thức này. Vui lòng tạo các công thức này một cách cẩn thận để tránh gây ra bất kỳ tổn hại nào cho sức khỏe hoặc tài sản.

Vui lòng kiểm tra lại các chương trình được đề xuất (ví dụ: chương trình giặt hoặc sấy) và các giá trị được đề xuất (ví dụ: độ cứng của nước; khuyến nghị về liều lượng hoặc lượng tính toán) cũng như được đề xuất các khuyến nghị hoặc lời khuyên (ví dụ: sửa chữa hoặc mẹobảo trì) trước khi bắt đầu hoặc trước khi thực hiện. Công việc liên quan đến thiết bị điện đòi hỏi sự cẩn thận đặc biệt. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo tính chính xác và/hoặc đầy đủ của thông tin. Công việc không được thực hiện đúng cách trên các thiết bị điện chạy bằng điện lưới có thể gây ra tổn hại nghiêm trọng cho sức khỏe và/hoặc thiệt hại vật chất lớn. Công việc trên thiết bị trong thời gian bảo hành có thể dẫn đến mất quyền bảo hành. Vui lòng đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi sử dụng. Nếu có thắc mắc hoặc không chắc chắn, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi hoặc một chuyên gia. khác

9. Tính khả dụng của các chức năng và dịch vụ

Nhà vận hành sẽ nỗ lực hợp lý để cung cấp tất cả các chức năng và dịch vụ của ứng dụng Home Connect và tài khoản Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ, cũng như tích hợp và kết nối với các dịch vụ của bên thứ ba (bao gồm tích hợp các liên kết). Tuy nhiên, có thể xảy ra các sự cố kỹ thuật dẫn đến gián đoạn tạm thời trong việc cung cấp dịch vụ. Bạn không thể đưa ra bất kỳ khiếu nại nào đối với Nhà vận hành do sự gián đoạn trong việc cung cấp dịch vụ.

10. Chuyển nhà / Bán lại / Sử dụng bởi bên thứ ba

Nếu bạn chuyển thiết bị gia dụng của mình đến một quốc gia khác với quốc gia nơi thiết bị được đưa vào sử dụng ban đầu, bạn có nghĩa vụ xóa tài khoản Home Connect hiện có của mình. Tuy nhiên, tùy thuộc vào tính khả dụng ở quốc gia đó, bạn có thể tạo một tài khoản Home Connect mới ở quốc gia mới. Để làm điều này, bạn có thể tiếp tục ID SingleKey hiện có của mìnhsử dụng. Xin lưu ý rằng việc sử dụng ứng dụng Home Connect và tài khoản Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ ở một quốc gia khác có thể tuân theo các điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật khác. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể tiếp tục tài khoảnTài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ nếu bạn sử dụng tài khoản này cho quốc gia sử dụng mà tài khoản được đăng ký ban đầu. Ngoài ra, bạn có thể xóa tài khoản (xem mục16 ).

Việc sử dụng ứng dụng Home Connect kết hợp với thiết bị gia dụng không được phép sử dụng ở quốc gia tương ứng là không được phép. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nhà sản xuất thiết bị gia dụng của bạn.

Trong trường hợp bán hoặc chuyển nhượng vĩnh viễn thiết bị di động của bạn cho bên thứ ba, hãy đăng xuất khỏi tài khoản người dùng của bạn trước và xóa ứng dụng Home Connect. Trong trường hợp này, việc gán thiết bị di động với ID người dùng hoặc thiết bị gia dụng của bạn sẽ không còn khả thi hoặc có thể tái tạo. Trong trường hợp bán thiết bị gia dụng, hãy đặt thiết bị gia dụng về trạng thái mặc định . Trong trường hợp này, liên kết giữa thiết bị gia dụng và tài khoản người dùng của bạn sẽ bị hủy bỏ. Nếu bạn đã mua các chương trình bổ sung cho thiết bị gia dụng của mình, các chương trình này sẽ được liên kết với thiết bị. Nếu người mua thiết bị gia dụng muốn sử dụng các chương trình này, hãy yêu cầu họ liên hệ với Nhà vận hành. Để sử dụng các chương trình mua thêm này, người mua cũng phải đăng ký với Home Connect và kết nối thiết bị gia dụng với tài khoản người dùng của họ.

Nếu bạn đã mua thiết bị gia dụng đã qua sử dụng, hãy đảm bảo trong cài đặt tài khoản của ứng dụng Home Connect rằng không có người dùng nào mà bạn không biết được kết nối với thiết bị gia dụng. Trong trường hợp nghi ngờ, hãy khôi phục thiết bị gia dụng về cài đặt gốc. Để biết thêm thông tin về bảo mật dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật.

Nếu trái với các quy định tại Mục 4 và Mục 5 của Các Điều Khoản Sử Dụng Chung này, bạn cho phép bên thứ ba sử dụng ứng dụng Home Connect thông qua thiết bị di động nơi ứng dụng được cài đặt, hoặc cho phép sử dụng Tài Khoản Đồ Gia Dụng Đồng Bộ, bạn sẽ chịu trách nhiệm bảo đảm rằng ứng dụng Home Connect hoặc Tài Khoản Đồ Gia Dụng Đồng Bộ được sử dụng phù hợp với Các Điều Khoản Sử Dụng này và theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

11. Trách nhiệm

Nhà vận hành chịu trách nhiệm vô hạn đối với bạn trong trường hợp có hành vi cố ý, sơ suất nghiêm trọng và che giấu khuyết điểm một cách gian dối đối với tất cả các thiệt hại do Nhà vận hành cũng như đại diện pháp lý và người trợ giúp của Nhà vận hành gây ra. Trong trường hợp sơ suất nhẹ, Nhà vận hành chịu trách nhiệm vô hạn đối với bạn trong trường hợp gây tổn hại đến tính mạng, thân thể hoặc sức khỏe. Ngoài ra, Nhà vận hành chỉ chịu trách nhiệm đối với bạn trong trường hợp vi phạm nghĩa vụ hợp đồng cơ bản, tức là nghĩa vụ mà việc thực hiện mới có thể đảm bảo việc thực hiện hợp đồng này một cách hợp lệ và bạn, với tư cách là đối tác hợp đồng, thường xuyên tin tưởng và có thể tin tưởng vào việc tuân thủ nghĩa vụ đó. Trong những trường hợp này, trách nhiệm pháp lý được giới hạn trong việc bồi thường thiệt hại có thể dự đoán được và thường xảy ra. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại của Nhà vận hành đối với các khiếm khuyết đã tồn tại tại thời điểm giao kết hợp đồng theo Điều 536 Bộ luật Dân sự Đức sẽ không được áp dụng theo Điều 578b khoản 1 số 1 của Bộ luật Dân sự Đức. Những quy định nêu trên không ảnh hưởng đến trách nhiệm của Nhà vận hành theo các quy định của pháp luật về trách nhiệm sản phẩm áp dụng.

12. Bảo hành

Đối với ứng dụng Home Connect do Nhà vận hành cung cấp (bao gồm các chương trình bổ sung được cung cấp theo mục 5.f ) cũng như Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ, các quyền bảo hành theo luật định đối với các sản phẩm kỹ thuật số được áp dụng.

13. Thay đổi chức năng nội dung của ứng dụng Home Connect và tài khoản Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ

Nhà vận hành có quyền thực hiện các thay đổi đối với ứng dụng Home Connect, hệ sinh thái Home Connect và tài khoản Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ vượt quá mức cần thiết để duy trì tính hợp đồng của ứng dụng Home Connect hoặc tài khoản Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ. Điều này có thể xảy ra, ví dụ, nếu (i) việc điều chỉnh để phù hợp với công nghệ mới hoặc an toàn sản phẩm hoặc dữ liệu yêu cầu; (ii) một số chức năng nhất định của ứng dụng Home Connect hoặc Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ không còn được một số lượng khách hàng đủ lớn yêu cầu hoặc sử dụng; (iii) cần ngăn chặn việc lạm dụng hoặc thiệt hại hoặc (iv) các chức năng này không còn có thể được cung cấp với chi phí hợp lý về mặt kinh tế. Điều tương tự cũng áp dụng cho các thay đổi do các yếu tố bên ngoài (ví dụ: ngừng hoặc thay đổi các dịch vụ của các đối tác như Amazon Alexa; thay đổi luật pháp hoặc thay đổi tình hình thị trường).

Nếu một thay đổi có ảnh hưởng tiêu cực đến việc sử dụng ứng dụng Home Connect của bạn, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng cho bạn trước trong một khoảng thời gian hợp lý (đặc biệt là về các đặc điểm và thời điểm thay đổi). Một trường hợp ngoại lệ là trong những trường hợp khẩn cấp, khi những thay đổi nhằm mục đích ngăn chặn lạm dụng hoặc thiệt hại, đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc đảm bảo tính bảo mật và khả năng hoạt động của ứng dụng Home Connect hoặc tài khoản Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ.

Nếu thay đổi này ảnh hưởng đáng kể đến khả năng truy cập của bạn vào ứng dụng Home Connect hoặc khả năng sử dụng ứng dụng này, bạn có thể chấm dứt hợp đồng sử dụng này bất cứ lúc nào theo điều khoản16 mà không phải trả phí.

14. Thay đổi Điều khoản sử dụng chung và đặc biệt

Nhà vận hành có quyền thực hiện các thay đổi đối với Điều khoản sử dụng chung và Điều khoản sử dụng đặc biệt cho các dịch vụ khác của Nhà vận hành trong tương lai với các điều kiện sau:

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi đối với các điều khoản sử dụng tương ứng có ảnh hưởng đến mối quan hệ hợp đồng, thường là trước ít nhất sáu tuần trước khi thay đổi có hiệu lực, qua ứng dụng Home Connect hoặc Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ và/hoặc qua email. Thông báo này cũng sẽ bao gồm thông tin về quyền từ chối thay đổi của bạn và các hậu quả phát sinh từ việc từ chối đó. Nếu bạn không phản đối thay đổi trong thời hạn nêu trong thông báo (thường là sáu tuần), điều này được coi là bạn đồng ý với thay đổi ("giả định đồng ý"); chúng tôi sẽ nêu rõ điều này trong thông báo. Giả định đồng ý không áp dụng cho những thay đổi liên quan đến một dịch vụ chính của hợp đồng sử dụng, nếu điều đó dẫn đến sự mất cân bằng bất lợi giữa dịch vụ và đối ứng mà bạn phải chịu. Trong trường hợp có phản đối, hợp đồng sử dụng sẽ tiếp tục theo các điều khoản hiện tại. Tuy nhiên, Nhà vận hành có quyền chấm dứt hợp đồng sử dụng của bạn vào thời điểm thay đổi có hiệu lực và khóa tài khoản người dùng của bạn.

Các thay đổi về mặt biên tập đối với các điều khoản sử dụng này, tức là các thay đổi không ảnh hưởng đến mối quan hệ hợp đồng, chẳng hạn như sửa lỗi chính tả, sẽ được thực hiện mà không cần thông báo.

15. Sử dụng ứng dụng Home Connect và Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ

Bạn không được sử dụng ứng dụng Home Connect hoặc Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ cho các mục đích trái phép (ví dụ: quân sự). Bạn không được phép phân phối hoặc xử lý các dịch vụ, nội dung, dữ liệu và thông tin mà bạn nhận được liên quan đến việc sử dụng ứng dụng Home Connect hoặc Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ cho mục đích thương mại. Trong trường hợp sử dụng ứng dụng Home Connect hoặc Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ một cách trái phép hoặc không được phép, Nhà vận hành có thể thực hiện các biện pháp thích hợp, bao gồm cả việc khóa tài khoản người dùng.

16. Thời hạn và chấm dứt hợp đồng sử dụng

Hợp đồng sử dụng có thời hạn vô thời hạn. Bạn có thể chấm dứt hợp đồng sử dụng bất cứ lúc nào. Nhà vận hành có quyền chấm dứt hợp đồng sử dụng với bạn một cách hợp lệ với thời hạn sáu tuần hoặc ngắn hơn trong trường hợp Nhà vận hành quyết định ngừng vận hành ứng dụng Home Connect hoặc tài khoản Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ. Ngoài ra, quyền của cả hai bên hợp đồng trong việc chấm dứt hợp đồng vì lý do quan trọng vẫn không bị ảnh hưởng. Đối với Nhà vận hành , lý do chính đáng đặc biệt là khi bạn vi phạm các nghĩa vụ cơ bản của Điều khoản sử dụng chung này (ví dụ: các mục 2 ,5 ,7 hoặc15 ) hoặc các Điều khoản sử dụng đặc biệt (hoặc khi đăng ký được thực hiện qua dịch vụ đăng nhập một lần được nêu tại mục3 và hợp đồng sử dụng cơ bản bị chấm dứt. Trong trường hợp sau, bạn sẽ không thể đăng nhập vào ứng dụng Home Connect và tài khoản Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ nữa.

Nếu bạn muốn xóa tài khoản của mình tại Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ, điều này được coi là chấm dứt thỏa thuận sử dụng và yêu cầu xóa sẽ tự động được thực hiện trong hệ thống tại Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ. Sau khi xóa, Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ của bạn và thông tin trong đó sẽ không còn khả dụng, ngoại trừ dữ liệu mà chúng tôi phải lưu giữ, chẳng hạn như

• • Tài khoản SingleKey ID, phải xóa riêng;
• • Thông tin hợp đồng (ví dụ: các đơn đặt hàng (dịch vụ) đang thực hiện, gia hạn bảo hành hoặc dữ liệu mà chúng tôi phải lưu giữ vì lý do thuế và các lý do tương tự, bao gồm các biện pháp an ninh);
• • Giấy phép và dữ liệu liên quan (ví dụ: nếu giấy phép tiếp thị vẫn còn hiệu lực và chưa bị thu hồi);
• • Địa chỉ email và dấu thời gian của yêu cầu xóa của bạn (sẽ tự động bị xóa trong thời hạn lưu trữ chung).

17. Quyền hủy bỏ

Là người tiêu dùng, tức là một cá nhân thực hiện giao dịch pháp lý cho mục đích chủ yếu không liên quan đến hoạt động thương mại hoặc nghề nghiệp tự doanh của mình, bạn được hưởng quyền rút lại giao dịch trong vòng mười bốn ngày đối với tất cả các dịch vụ có tính phí do Nhà Vận Hành cung cấp trong Ứng dụng Home Connect hoặc trong Tài Khoản Đồ Gia Dụng Đồng Bộ. Quyền rút lại này chỉ áp dụng đối với các dịch vụ cụ thể do Nhà Vận Hành cung cấp trong Ứng Dụng Home Connect hoặc Tài Khoản Đồ Gia Dụng Đồng Bộ mà có phát sinh chi phí. Hợp đồng mua bán đối với các thiết bị tương thích với Home Connect hoặc bất kỳ giao dịch mua bán nào khác, cũng như mọi quyền rút lại phát sinh liên quan đến giao dịch mua bán đó, không bị ảnh hưởng bởi quy định này.

Thông báo về quyền hủy bỏ

Quyền hủy bỏ

Bạn có quyền hủy bỏ hợp đồng sử dụng ứng dụng Home Connect và tài khoản Tài khoản Thiết bị Gia dụng Đồng Bộ trong vòng mười bốn ngày mà không cần nêu lý do.

Thời hạn hủy bỏ là mười bốn ngày kể từ ngày ký kết hợp đồng. Quyền hủy bỏ đối với nội dung kỹ thuật số (ví dụ: chương trình bổ sung) sẽ hết hiệu lực sớm nếu (i) bạn đã bắt đầu tải xuống trong thời hạn hủy bỏ này; (ii) với việc bắt đầu bạn đã đồng ý rõ ràng trước khi hết thời hạn hủy bỏ và (tải xuống iii) bạn đã xác nhận rằng bạn hiểu rằng bằng việc đồng ý bắt đầu thực hiện hợp đồng, bạn quyền hủy bỏ sẽ mất .liên quan đến nàynội dung kỹ thuật số.

Để thực hiện quyền hủy bỏ của mình, bạn phải thông báo cho chúng tôi (Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Đức, info.de@home-connect.com; +49 (0) 89 / 4590 01) bằng một tuyên bố rõ ràng (ví dụ: một lá thư gửi qua bưu điện hoặc một email) về quyết định hủy bỏ hợp đồng này của bạn. Bạn có thể sử dụng mẫu đơn hủy bỏ kèm theo, nhưng điều này không bắt buộc.

Để tuân thủ thời hạn hủy bỏ, bạn chỉ cần gửi thông báo về việc thực hiện quyền hủy bỏ trước khi hết thời hạn hủy bỏ.

Hậu quả của việc hủy bỏ

Nếu bạn hủy bỏ hợp đồng sử dụng này, chúng tôi sẽ hoàn trả cho bạn tất cả các khoản thanh toán mà chúng tôi đã nhận được từ bạn theo hợp đồng sử dụng này, bao gồm cả chi phí giao hàng (ngoại trừ chi phí bổ sung phát sinh do bạn chọn một phương thức giao hàng khác với phương thức giao hàng tiêu chuẩn rẻ nhất mà chúng tôi cung cấp) ngay lập tức và chậm nhất là trong vòng mười bốn ngày kể từ ngày chúng tôi nhận được thông báo về việc bạn hủy bỏ hợp đồng này. Để hoàn trả khoản tiền này, chúng tôi sẽ sử dụng cùng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng trong giao dịch ban đầu, trừ khi có thỏa thuận khác với bạn; trong mọi trường hợp, bạn sẽ không bị tính phí cho khoản hoàn trả này.

Nếu bạn yêu cầu dịch vụ bắt đầu trong thời gian hủy bỏ, bạn phải trả cho chúng tôi một khoản tiền hợp lý tương ứng với phần dịch vụ đã được cung cấp tính đến thời điểm bạn thông báo cho chúng tôi về việc thực hiện quyền hủy bỏ hợp đồng này so với tổng khối lượng dịch vụ quy định trong hợp đồng.

Quyền hủy bỏ hợp đồng sẽ hết hiệu lực đối với hợp đồng cung cấp nội dung kỹ thuật số không được lưu trữ trên phương tiện vật lý, ngay cả khi Nhà vận hành đã bắt đầu thực hiện hợp đồng, sau khi bạn (i) đồng ý rõ ràng rằng Nhà vận hành sẽ bắt đầu thực hiện hợp đồng trước khi hết thời hạn hủy bỏ hợp đồng, và (ii) bạn đã xác nhận rằng bạn biết rằng bằng việc đồng ý bắt đầu thực hiện hợp đồng, bạn sẽ mất quyền hủy bỏ hợp đồng.

Mẫu đơn hủy bỏ hợp đồng

(Nếu bạn muốn hủy bỏ hợp đồng, vui lòng điền vào mẫu này và gửi lại.)

Gửi đến: Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Đức hoặc info.de@home-connect.com

• –Tôi/chúng tôi (*) xin hủy bỏ hợp đồng mà tôi/chúng tôi (*) đã ký kết về việc mua các hàng hóa sau đây (*)/cung cấp dịch vụ sau đây (*)
• –Đặt hàng vào (*)/nhận hàng vào (*)
• –Tên của người tiêu dùng
• –Địa chỉ của người tiêu dùng
• –Chữ ký của người tiêu dùng (chỉ trong trường hợp thông báo bằng văn bản)
• –Ngày

_________

(*) Gạch bỏ phần không áp dụng.

Đối với các dịch vụ của đối tác, cần tuân thủ các hướng dẫn hủy bỏ của từng đối tác.

18. Luật áp dụng / Tòa án có thẩm quyền / Điều khoản bảo lưu

Các quy định bắt buộc của pháp luật nơi bạn thường trú sẽ được áp dụng. Ngoài ra, pháp luật của Cộng hòa Liên bang Đức sẽ được áp dụng. Các quy định của Luật mua bán của Liên Hợp Quốc sẽ không được áp dụng, bất kể pháp luật áp dụng là gì. Đối với tất cả các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản sử dụng chung và đặc biệt này, nơi xét xử là Munich, Đức. Các nơi xét xử bắt buộc theo pháp luật sẽ không bị ảnh hưởng.

Nếu một điều khoản của các Điều khoản sử dụng chung hoặc đặc biệt này không có hiệu lực hoặc trở nên không có hiệu lực, hiệu lực của các điều khoản còn lại sẽ không bị ảnh hưởng.

Áp dụng từ: tháng 8 năm 2025